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5 consejos para no ser el peor usando Instagram

 

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Seguramente no serás Kim Kardashian, más que nada porque este post está escrito en castellano y porque ella es toda una experta en romper Internet cada vez que sube una foto suya o de su trasero, así que esta serie de consejos le dan la risa. Pero el resto de los mortales, si queremos petarlo muy fuerte en Instagram, tenemos que currárnoslo un poquito más, a no ser que quieras que tus únicos seguidores sean tu madre y una tía lejana de Cuenca. Así que a continuación te damos 5 consejos para que no seas el peor usando Instagram:

1. Perfil público. Parece una obviedad, ¿verdad? ¿Cómo vas a lograr una mayor visibilidad si configuras tu cuenta como privada?

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2. Biografía breve y muerte al spam. Una bio concisa y con personalidad, no seas vago y dedícale un poco de tiempo, que es lo segundo que se ve cuando encuentras un perfil. Con respecto a la cantidad de fotos del mismo evento o momento, selecciona sólo la mejor y cuélgala, a no ser que quieras perder los pocos seguidores que tienes. Tus amigos son los únicos que aguantarán estoicamente una sesión de más de 3 horas de visionado del álbum de fotos de tu luna de miel. No hagas sufrir innecesariamente al resto de los mortales.

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3. Analiza. Sólo tienes que fijarte en qué tipo de fotos tienen mejor respuesta por parte de tus seguidores. ¿Cuál es la mejor hora para publicar? Hay aplicaciones que además de decírtelo, también te facilitan otras estadísticas, como cuáles son los filtros que más gustan o si estás utilizando las etiquetas correctas.

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4. Utiliza bien los #hashtags. No se trata de utilizar 20 etiquetas, sino de usar un par de ellas para ganar visibilidad. Y recuerda que si usas #love o #cute tu foto se perderá entre las miles de instantáneas que llevan la categoría.

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5. Socializa. Es decir, sé el popular de tu insti y dedícate a hacer amigos (ya hemos quedado en que no eres Kim Kardashian, no te van a llover seguidores). Para conseguir que otros vean tu perfil y tus fotos tienes que dejarte ver. Comenta fotografías, regala «likes» y empieza a seguir otras cuentas. Y no dudes en difundir tus fotos también en Twitter o Facebook.

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Los 10 mandamientos de Twitter

 

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Ahora que no queda nada para la Semana Santa, vamos a ponernos un poco bíblicos recogiendo los 10 mandamientos de Twitter para las marcas que repasamos esta semana en el #FurtherFaster.

1.No te robotizarás. Porque a tus seguidores les gusta saber que detrás de la marca de turno hay una persona y no están C3PO o R2D2.

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2.No mezclarás contenidos entre redes. Nadie podría decirlo mejor que Emma Stone «¿te burlas de Twitter?». Vamos a ver alma de cántaro, céntrate y crea un contenido específico para Twitter, o al menos moléstate en adaptarlo. Todo el mundo odia esos tuits de «he publicado una foto en Facebook».

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3.No provocarás. Es verdad que algunas marcas utilizan esta estrategia, pero es bastante arriesgada. Tú mismo.

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4.No complicarás la vida de tus seguidores. No queremos que se duerman nuestros seguidores, y mucho menos que nos hagan unfollow, así que facilítales las cosas.

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5.No participarás en TT’s sin saber por qué han surgido. Que sí, que participar en TT’s puede ayudarte a ganar visibilidad. Pero antes de lanzarte a escribir como un loco, documéntate.

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6.Compartirás bienes ajenos. Sabemos que en Internet hay más cosas que vídeos y gifs de gatitos, pero… ¡es que son tan cuquis! ¿Qué sería de nuestra vida gris y vacía sin estos adorables mininos? Además de compartir, no te olvides de citar la fuente.

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7.No tuitearás desde tropecientas cuentas. Céntrate, que si no vas a hacerte un lío.

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8.No spamearás. NO, NO y NO. ¡Muerte al spam! No utilices tu cuenta de Twitter como un canal de teletienda, tus seguidores no quieren que les vendas nada.

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9.No serás un ser vacío. Señoría, no tenemos más que decir.

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10.Cuidarás los enlaces acortados. Venga, sabemos que puedes hacerlo. No nos decepciones.

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¿Tu marca sigue a rajatabla los 10 mandamientos de Twitter?

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7 consejos para promocionar tu marca en Twitter

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Twitter crea conexión con los usuarios en tiempo real y estimula la conversación. En esta red social hay que ir al grano, no hay lugar para el lenguaje frívolo y rebuscado.
Al igual que con todas las cuentas de redes sociales de tu empresa, es importante que haya una alimentación y una actividad continúa. Si eres nuevo en esta red social necesitarás un par de consejos que ayuden a tus mensajes a tener un mayor alcance.


1.Vender no está bien visto

No enseñes todas tus cartas. Si tu timeline de Twitter dedica 8 de 10 tuits a vender, tendrás un grave problema. Debes evitar que tus tuits sean totalmente promocionales. Apuesta por contenidos que diviertan, entretengan e informen.

2. Compartir contenido relevante

El contenido que compartes en Twitter debe ser interesante para tus usuarios  sin olvidarte del mensaje global de tu marca.


3. La diversión debe prevalecer

Compartir imágenes de tus empleados o eventos en directo puede ser una gran manera de humanizar tu marca y hacer que tus seguidores se sientan como si te conocieran mejor. Además el humor debe prevalecer en el contenido de tus mensajes. Conseguirás más RT.


4. Genera tráfico a tu web y blog

Twitter puede ser una gran fuente de tráfico para tu sitio web y blog, así que no te olvides de twittear enlaces a tu propio contenido, sobre todo cuando está recién publicado. Intenta a través de tus contenidos que los usuarios se encuentren cómodos navegando en tu web y evitarás que salgan espantados nada más entrar. 


5. Utilice Retweets y Favoritos

Ya hemos mencionado cómo uno de los mayores beneficios de Twitter es la línea directa de la participación en tiempo real que se abre entre tu empresa y tu público objetivo. Aprovecha este fácil acceso para mostrar a tus seguidores que son tenidos en cuenta y escuchados. Haz retweet de comentarios positivos acerca de tu empresa, interacciones, marca favoritos y responde a las consultas siempre que sea posible. Sé educado y saluda siempre a tus seguidores.


6. Utilica Hashtags

Usa hashtags existentes para seguir las tendencias de tu sector o saltar en conversaciones abiertas y de éxito. O bien, crea tus propios hashtags para identificar tu contenido o permitir a tus seguidores que participen en una discusión de Twitter, seminario o evento. Los hashtags pueden ayudar a que tu contenido sea más fácilmente encontrado y alinear a tu empresa con esos términos de búsqueda.


7. Utiliza Twitter Cards
Para asegurarse de que tu contenido destaca visualmente del resto de los tuits puedes usar Twitter Cards. Además de traer más atención a tu contenido, Twitter Cards también puede mejorar las tasas de conversión, ya que tus seguidores pueden convertirse en clientes sin tener que salir de Twitter. Por ejemplo, si tú quieres promocionar un libro electrónico, puedes incluir una tarjeta de Twitter que ofrezca un «descargar ahora» que enlace directamente.

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5 consejos para escribir bien en Twitter

Resacón 2 ¡Ahora en Tailandia!

 

 

Decir algo en 140 caracteres no es fácil. Seguramente si Twitter hubiera existido en mi paso por la universidad lo habrían utilizado como herramienta para aprender a redactar titulares de forma clara y concisa. Pero ¿qué pasa con las 5 «W» famosas de las entradillas: Who (¿Quién?), Where (¿Dónde?), When (¿Cuándo?), What (¿Qué?) y Why (¿Por qué?)? ¿Quién es capaz de generar un titular que contenga todos esos datos más la «h», si la hache de How (¿Cómo?)?. No te preocupes, nadie tiene en cuenta el abecedario periodístico a la hora de redactar en Twitter. De todas formas, aquí te dejamos unos consejos para tener más éxito en esta red social:

1- Corto y claro. Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Lo recomendable es que el titular no sobrepase los 80 caracteres. Que sea de lectura fácil y que llame la atención por encima de los miles de tuis que recibimos al desplazarnos por el timeline de nuestra cuenta. Puedes usar el sensacionalismo pero recuerda que la noticia contenga datos de interés, sino perderás credibilidad.

 

2- Hazte el interesante. Que un tuit tenga que ser corto no es sinónimo de que sea aburrido. Puedes jugar con el humor, la ironía o la incertidumbre para mantener expectantes a tus seguidores. Recuerda que si entramos en Twitter es para leer e informarnos, no para ayudar a que nuestros lectores concilien mejor su sueño (más comúnmente conocido como la siesta española).

 

3- Incluye números o listados. En Capitán Banner, no es por echarnos flores, pero esto lo hacemos muy bien. Tanto te hablamos de los 10 mandamientos del Social Media como de las 5 formas de liarla parda en Redes Sociales. Sí grumete, los números importan tanto o más que el tamaño. Los seguidores se sienten misteriosamente atraídos por el poder numérico y se leen casi todo aquello que empiece por: «Las 10 razones…», «Los 10 momentos…», «Las 10 cosas que…». Y no te hagas el sorprendido, porque ahora estás leyendo los 5 consejos para escribir bien en Twitter.

4- Prohibida la palabra vender. Si quieres vender algo a través de tu Twitter, por favor, no utilices esta palabra. Cada vez que veo un tuit de ¡Cómpralo! o ¡Agotado ya! pienso, pobrecillos no han vendido ni uno. Puede ser cierto o no, pero resulta molesto recibir mensajes de este tipo en Twitter.

5- Abajo los tecnicismos. Está muy bien que tu vocabulario sea amplio, para algo ha servido la compra de la enciclopedia Larousse que todos los años ofrecían en la puerta de tu casa, pero recuerda que el público al que te diriges en Twitter es muy variado. Utiliza palabras y expresiones comunes, que sean fáciles de comprender por tus seguidores.

 

¿Y tú? ¿Utilizas algún truco más en la redacción de tus tuits?

 

 

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Facebook sigue siendo el rey de las redes sociales

WCMRKETINGVamos a dejar las leyendas urbanas para otro día y nos vamos a poner serios, ¿quién osa decir que Facebook está en caída libre?

Según las últimas encuestas realizadas por el Pew Research Center, (para los que no hemos superado el First viene significando “Centro de Investigación Pew”), Facebook está estancado en usuarios pero aumenta en participación. Vamos, que seguimos registrados los mismos que hace un año pero que le damos más a la tecla que antes. Más me gustas, más comentarios, más interacción.

El sabio Pew asegura que cada vez gente más adulta utiliza Facebook, mientras que los jóvenes se decantan por redes de imágenes como Pinterest y sobre todo Instagram. LinkedIn lo sugiere para gente con formación universitaria, es decir, si no sabes moverte en Facebook, no intentes entrar en esta red, tus neuronas podrían sufrir un espasmo.

Pero a pesar de que Facebook no crece, nosotros pensamos que sigue siendo lo más de lo más. Aquí van algunos argumentos:

-Es la red social con mayor número de usuarios.

-Con el mayor abanico de edades. (Puedes agregar como amigo a tu primo pequeño, a tu madre e incluso a tu abuelo si me apuras).

Mayor experiencia en los comportamientos de los usuarios. (Más sabe el diablo por viejo que por diablo).

Mayor número de empresas registradas. (Todavía en Google+ buscan la fórmula de darle uso a la fan page).

Mayor frecuencia de visita. Pasamos más tiempo en Facebook que en ninguna otra red social. (Todos tenemos un amigo que no escribe nada pero se pasa el día dándole al Timeline arriba y abajo para cotillear, por no hablar del momento All-Bran, sabemos que las revistas de crucigramas han desaparecido del WC y han sido sustituidas por el Smartphone debido a Facebook y Youtube).

Facebook es propietario de WhatsApp e Instagram (esta última acaba de superar en usuarios a Twitter).

 

¿Sigues pensando que Facebook está en declive?

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7 propósitos de año nuevo en marketing digital

Propósitos año nuevo marketing digital Capitán Banner

¡Por fin! Ya se ha terminado la Navidad, esas fechas donde todo es amor y felicidad (y carreras maratonianas de última hora para comprar regalos, que ya se sabe que los Reyes Magos son de dejarlo todo para el final), esas comidas y cenas interminables regadas con cantidades ingentes de alcohol (la única manera de hacer soportable la presencia de tu cuñado)… ¿Y ahora qué? Pues ahora vuelta al trabajo con unos cuantos kilitos de más y muchos propósitos de año nuevo. Las personas nos marcamos propósitos tales como: este año voy al gym (y no, no vale con pagar la matrícula y los 6 primeros meses), como sano (por mucho que la masa de la pizza sea integral no podemos catalogarla como alimento saludable), dejo de comprar tabaco (y de fumar, no hay que ser gorrón), ahorro (llegados a este punto, nos conformamos con no gastar más de lo que tenemos) y me echo un novio que sea una mezcla entre Michael Fassbender y Álex González (oye, por soñar que no quede).

Pero… ¿Cuáles son los propósitos de año nuevo de las empresas en lo que a marketing digital se refiere?

  1. Estar al día en el sector. Y no me refiero a pasarte el día vagando por Internet de blog en blog, sino en aprender a seleccionar y filtrar sitios que realmente te aporten y que no te hagan perder el tiempo. Que ya sabemos todos lo fácil que resulta dispersarse en la red. Vamos, que dejes ya de ver gifs de gatitos.
  2. Facebook. Actualizar la página de tu marca/empresa con regularidad (mínimo 1-2 veces día). No seas vaguete y planifícalo con tiempo para postear contenido interesante.
  3. Twitter. Aplícate lo mismo que en el punto anterior, es decir nada de: “Hello 2015”, “Bienvenida cuesta de enero” o “Por fin viernes”.
  4. Instagram. Deja de utilizar mil hashtags con los que spamear en esta red social, si tus fotos son buenas, los seguidores te lloverán.
  5. Youtube. Por favor aprende a editar, que tu sobrina de 7 años es Coppola a tu lado.
  6. Linkedin. Si tu necio es B2B, tienes que estar en esta red y lo sabes (nota mental, aquí mejor no hagas chistes de Julio Iglesias, que eso es muy 2014).
  7. Blog. Y lo más importante de todo, actualiza tu blog con regularidad (sí, sabemos que es difícil, pero hay que ser constante) y con frecuencia (es decir, un mínimo de 2 veces a la semana), con contenido interesante (si eres un mediocre, copia y mejora, pero nunca plagies), y sobre todo aporta valor. Hay millones de blogs en el mundo, diferénciate, haz que la gente además de leerte te agregue a su pestaña de favoritos.

¿Y tú? ¿Crees que serás capaz de llevar a cabo estos propósitos por ti sólo o que necesitarás algo de ayuda?

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Exterminando a los trolls de las redes sociales

trolsssocialmediaHoy te vamos a dar unos pequeños consejos para contrarrestar a esos seres que (con tan aburrida vida) deciden crearse perfiles falsos para molestar al personal. ¿Quién no los ha padecido? Hasta mi madre tiene un amigo en Facebook que le deja mensajes obscenos y no sabe quién es, no lo sabe ni ella ni mi padre, claro. Para hacer frente a un troll en redes sociales es necesaria mucha paciencia además de tener perfectamente controlado el arte de ignorar.

Aquí van unos consejos para que dejen de molestarte:

1-         Prueba a publicar un selfie con tu primo, sí, con tu primo el de Zumosol y si va vestido de policía mucho mejor.

2-         Bloquéalo. Esta es la forma más fácil de que deje de molestarte. Seguirá escribiéndote pero a ti no te llegará nada. Vamos, lo que se conoce como “habla cucurucho que no te escucho”.

3-         Repórtalo como Spam. Twitter y Facebook permiten bloquear cuentas que no representan identidades reales. Si tienes suerte de que te hagan caso no sólo dejarás de recibir mensajes molestos sino que además provocarás un ataque de ira cuando el troll se percate que le han cerrado su cuenta.

4-         No le contestes. No se merece publicidad gratuita. Recuerda que cada vez que le dediques unos minutos de tu vida en responderle estarás alimentando su ego. Ponga lo que ponga, ignórale y sé fuerte.

5-        Ofrecer una recompensa. El dinero mueve montañas y también a hackers. No serías el primero que ofrece una cantidad económica para la persona que averigüe la identidad del pequeño Nicolás que no deja de acosarte a través de las redes sociales.

Si todo esto no funciona, y los mensajes son de carácter ofensivo y difamador, puedes probar a denunciar ante la Policía.

¿Te ha dado resultado? ¿Se te ocurre alguna forma más de acabar con los trolls?

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Todo son risas hasta que tu madre se abre una cuenta en Twitter

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Primero fue el WhatsApp y su “Escribiendo…”. Luego tu madre descubrió los grupos de WhatssApp y te montó uno con todos los familiares, grupo en el que además de toda tu familia, incluida tu tía la de Plasencia (esa a la que sólo ves en bodas, bautizos y comuniones) también está tu cuñado (y sus chistes malos de cuñado, por supuesto). Ante esto sólo puedes dar las gracias a los creadores de la aplicación por pensar en ti y diseñar la opción de silenciar grupo (¡ojalá esta pestaña en la vida real!) y no hacerte vivir en una continua cena de Nochebuena, rodeado de tragedias y anécdotas familiares, recetas de la abuela, bromas sin gracia y ganas de sacar la Beretta 9 milímetros cada vez que alguien te pregunta que cuándo vas a sentar cabeza.

Después tu madre llegó a Facebook, pillándote desprevenido y sin más remedio que aceptar su solicitud de amistad tras soltarte ese manido discurso con el que siempre te chantajea emocionalmente de que si ella te dio la vida, mientras se levanta la camiseta y te enseña la cicatriz de la cesárea. Ahí, en la plataforma de Mister Zuckerberg, has aguantado la humillación estoicamente a pesar de que ella se haya tomado la libertad de escanear y subir todas y cada una de tus fotos (de los cero años a tu adolescencia) y postearlas en un álbum cuyo título es “Mi amor, mi vida, mi tesoro” (y esto, en el mejor de los casos). Pero bueno, qué más da, en Facebook sólo tienes a amigos y familiares de esos que ya conocen todas tus miserias, te van a seguir queriendo igual. Porque a un ex puedes borrarlo del Facebook, pero a ver quién es el listo que se atreve a hacerle eso a una madre (es peor que pisarle lo «fregao»).

Y ahora tu madre amenaza con abrirse una cuenta en Twitter porque su amiga la del 3ºB le ha explicado que es como un patio de vecinas pero a lo grande y que pueden escribirle mensajes hasta a Jorge Javier. Así que prepárate para esconderte de ella en Twitter (lo sé, hubiese sido mucho más fácil esconderse en la segunda página de Google). Tú que estás hecho toda una tuitstar, no vas a querer que tu madre te avergüence delante de todos tus seguidores, esa pandilla de desconocidos que aplauden todos y cada uno de tus ingenioso tuits mientras te veneran y se postran ante ti. Vale que no los conoces y que sólo son 27, pero no puedes dejar que la reputación que te has labrado en estos últimos 5 años desemboque en un unfollow de proporciones estratosféricas. Prepárate porque a partir de ahora vas a llevar una doble vida.

  1. Elimina de tu actual cuenta de Twitter cualquier pista para ella, tu madre. Borra todas las fotos en las que aparezcas. Modifica tu Bio, borra todo lo que le pueda hacer sospechar. ¿Crees que el stalkeo es algo nuevo? Pues lo inventaron las madres. Borra cualquier tuit en el que menciones a cualquiera de tus familiares con hasta un dieciseisavo grado de consanguineidad, además de hacerles unfollow, bloquearlos y privatizar tu cuenta. Jamás le proporciones esta cuenta a una madre, ni aunque pretenda sobornarte con un tupper lleno de croquetas de setas y queso de cabra.
  2. Crea una cuenta falsa. Ábrete una cuenta falsa y de vez en cuando lanza tuits para que ella pueda favearte y retuitearte sin problemas. Resístete un poco a dársela. No queremos que tu madre sospeche nada.
  3. Cuidado con la geolocalización. No hay nada que le guste más a una madre que saber dónde está su polluelo en cada momento. Eso y la última conexión del WhatsApp sólo puede haberlo maquinado una madre (o una novia ultracelosa).
  4. Ahora que tu madre está en Twitter, prepárate y échate a temblar. Si ella antes tenía un pajarito que le contaba las cosas, imagínate ahora.
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El mensaje directo también disponible en Pinterest

Primero fue Facebook, luego Twitter, más tarde Instagram y ahora Pinterest también se apunta a la moda del mensaje directo o privado en redes sociales.

Pero…¿Por qué crear algo que ya existe? Bien, aquí es donde Pinterest intenta tener un valor diferenciador ya que considera que  su servicio de mensajería se diferencia de servicios similares, porque en lugar de charlas informales el reto es que los usuarios conversen sobre temas específicos. Conversaciones sobre los diferentes pins, sobre la temática de un tablero, intercambios de ideas, etc…

La compañía pone en marcha esta mejora en la comunicación entre los usuarios.  Además de entre dos personas, el servicio permite chats en grupo de hasta diez personas, según ha publicado Pinterest en su blog corporativo. Sin duda una clara amenaza no tanto para redes como Facebook o Twitter sino para las de naturaleza fotográfica: Flickr, Instagram, etc..

¿Y tú? ¿Usas los mensajes privados?

 

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El arte de la programación en Social Media

MARKETINGHOOTSUITEBenditos aquellos que inventaron herramientas de gestión para poder programar las publicaciones en las diferentes redes sociales. Las agencias de publicidad pueden llegar a tener decenas de clientes al mes a los que gestionar las cuentas en Facebook, Twitter, linkedIn, Youtube, Instagram, Pinterest, etc… ¿os imagináis que tuviésemos que publicar cada día, para cada cliente, una actualización a la misma hora?. ¡Sería imposible! Para eso se han creado herramientas como Hootsuite, que te permite hacer una gestión de Facebook y Twitter y además te aporta datos y estadísticas de las interacciones que se producen entre el usuario y sus fans o seguidores. Es una sencilla herramienta que permite programar las publicaciones de forma que aparecen el día y la hora que tu desees. Sí, ya sabemos que Facebook y Twitter permiten hacerlo desde la misma plataforma pero la ventaja es que desde herramientas como esta se pueden adminitrar todas las redes sociales a la vez y de numerosas cuentas, por tanto se ahorra muchísimo tiempo.

También Instagram, la red social de galería fotográfica, puede ahora administrase a través de una herramienta de pago que se llama Schedugram. De la misma forma que las anteriores, el usuario puede subir la foto o el vídeo a la hora y día que desee.

Estos avances son muy importantes para personas que se dedican a gestionar este tipo de redes, ya sean community managers, agencias de marketing o particulares.Posibilita el no tener que estar diariamente pegado a un ordenador, incluso en muchos caso poder ir de vacaciones. Si los contenidos no se pudieran programar tendríamos que llevarnos la tabler o el portátil a cuestas todo el día, por eso un ¡hurra! por los programadores de este tipo de herramientas.

¡No olvides medir cuándo se conecta tu público para conseguir mejores resultados y una mayor audiencia!

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