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07.07.2015

5 consejos para sacarle un mayor rendimiento a tu Instagram

Instagram sigue haciendo cambios y perfeccionando sus motores de búsqueda. Para ello la semana pasada habilitó nuevas opciones de buscar, tendencias de hashtags y una sección de recomendaciones personalizadas para las cuentas a seguir. Las búsquedas ahora se pueden hacer por etiquetas, personas o lugares. El objetivo de Instagram es que el usuario pueda ver de forma real y al instante lo que sucede en cualquier parte del mundo.

Todos estos cambios pueden ayudarte a mejorar la venta de tu producto o servicio en Instagram ¿Quieres saber cómo? Aquí van cinco consejos.

1. Encuentra a gente interesante a la que seguir.

Ahora en la parte superior de la página descubrirás una sugerencia de personas a las que seguir. Esta gente y lugares que se recomiendan están basadas en tu actividad de Instagram (personas que sigues y cosas que compartes). Utiliza la herramienta de descubrimiento para encontrar personas que están compartiendo cosas similares a ti. Con esta opción será más probable que descubras potenciales clientes, que comparten tus mismos gustos o tendencias.

2. Hashtags en tiempo real.

Instagram ahora ofrece los hashtags de tendencias principales, en tiempo real. Ya puedes desplazarte y ver lo que está en tendencia en el momento. Si hay hashtags que se relacionan con tu producto, servicio o marca es el momento de que participes e interactúes.

3. Busca por lugar a la gente.

Si quieres que tu audiencia crezca en una determinada zona geográfica, ahora se puede utilizar la función de búsqueda para buscar en lugares específicos. Buscar un lugar cerca de tu tienda o restaurante o cerca de una escuela o barrio donde estás deseando crear público ahora es más fácil. Recuerda publicar siempre tu ubicación para que los usuarios te encuentren en ese lugar. Además en cada ubicación, ahora verás «Top Posts» (En España todavía no se puede), donde aparecerán primero las fotos de ese lugar que han recibido una mayor participación.

4. Encuentra la inspiración.

Ahora con la sección «Top Posts» (no disponible todavía en España) puedes inspirarte, ojo, no plagiar. Cuando vayas a compartir una foto puedes utilizar la función de búsqueda para ver lo que se ha compartido en ese lugar, evento, tema o producto. Explora los «mejores post» (todavía no disponible en España) en esa categoría y presta atención al estilo de las fotos y el lenguaje utilizado. Seguro que así aciertas con tu publicación. Imitar y no copiar el tipo de foto compartida, el posicionamiento de la cámara y del producto, el estilo de título compartido puede darte grandes éxitos.

5. Utiliza «Buscar» para encontrar las mejores etiquetas.

Te recomendamos que antes de publicar una foto mires los hashtags más populares y te asegures por tanto un mayor número de tráfico a tu imagen. Lo mismo ocurre con los lugares, asegúrate de que la ubicación existe en la pestaña de lugares de búsqueda antes de agregarla a tus fotos para asegurarse de que estás etiquetando bien.

¿Qué te parecen los cambios? ¿Algún consejo más?

07.04.2015

5 consejos para no ser el peor usando Instagram

Seguramente no serás Kim Kardashian, más que nada porque este post está escrito en castellano y porque ella es toda una experta en romper Internet cada vez que sube una foto suya o de su trasero, así que esta serie de consejos le dan la risa. Pero el resto de los mortales, si queremos petarlo muy fuerte en Instagram, tenemos que currárnoslo un poquito más, a no ser que quieras que tus únicos seguidores sean tu madre y una tía lejana de Cuenca. Así que a continuación te damos 5 consejos para que no seas el peor usando Instagram:

1. Perfil público. Parece una obviedad, ¿verdad? ¿Cómo vas a lograr una mayor visibilidad si configuras tu cuenta como privada?

2. Biografía breve y muerte al spam. Una bio concisa y con personalidad, no seas vago y dedícale un poco de tiempo, que es lo segundo que se ve cuando encuentras un perfil. Con respecto a la cantidad de fotos del mismo evento o momento, selecciona sólo la mejor y cuélgala, a no ser que quieras perder los pocos seguidores que tienes. Tus amigos son los únicos que aguantarán estoicamente una sesión de más de 3 horas de visionado del álbum de fotos de tu luna de miel. No hagas sufrir innecesariamente al resto de los mortales.

3. Analiza. Sólo tienes que fijarte en qué tipo de fotos tienen mejor respuesta por parte de tus seguidores. ¿Cuál es la mejor hora para publicar? Hay aplicaciones que además de decírtelo, también te facilitan otras estadísticas, como cuáles son los filtros que más gustan o si estás utilizando las etiquetas correctas.

4. Utiliza bien los #hashtags. No se trata de utilizar 20 etiquetas, sino de usar un par de ellas para ganar visibilidad. Y recuerda que si usas #love o #cute tu foto se perderá entre las miles de instantáneas que llevan la categoría.

5. Socializa. Es decir, sé el popular de tu insti y dedícate a hacer amigos (ya hemos quedado en que no eres Kim Kardashian, no te van a llover seguidores). Para conseguir que otros vean tu perfil y tus fotos tienes que dejarte ver. Comenta fotografías, regala «likes» y empieza a seguir otras cuentas. Y no dudes en difundir tus fotos también en Twitter o Facebook.

17.02.2015

El gato, el mejor amigo del Community Manager

Si el perro es conocido por ser el mejor amigo del hombre el gato podría calificarse como el mejor aliado de un Community Manager. ¿Quién no ha usado un lindo gatito en un post? ¿En un gif? ¿En una entrada de Facebook? La fiebre del gatito en social media existe, y lo sabes.

¡Son tan entrañables, (en la pantalla claro, porque si tuviera que tener uno en mi casa mi alergólogo me llamaría tonto), que inundan los mensajes y las creatividades de todos los publicistas!

El próximo 20 de febrero se celebra el Día Internacional del Gato. En el barco del Capitán Banner nos encanta celebrarlo todo, por eso hemos preparado, a modo de homenaje, unos cuantos ejemplos para demostrar que nuestros amigos felinos son los auténticos reyes de las redes sociales.

-Un vídeo de gatos saliendo y entrando de una caja tiene un 90% de posibilidades de llegar a convertirse en viral (si, no hacen nada más que salir y entrar en esa dichosa cajita pero a los internautas les apasiona). Lo cierto es que escribiendo este post he descubierto estudios científicos que explican porqué tu gato se queda con la caja y no con el súper rascador con gatera que le has comprado.

-El Corte Inglés , que ha renovado por todos los costados su marca (aplausos), acaba de lanzar un concurso en Facebook que busca al gato más simpático de España.

No sabemos si encontrarán al más gracioso pero el más popular en la red es sin duda Grumpy cat. Protagonista de infinidad de memes como este:

¿Y qué me dices de esos gif´s de gatitos moviendo la mano a modo de ‘buenos días’? (En algún momento de tu bloqueo mental lo has utilizado como último recurso).

Los gatos tienen tanta presencia en el Social Media que incluso existen redes propias de gatitos, si, suena raro pero es tan real como la vida misma.

Y por útlimo el extraño fenómeno gatuno de Tumblr. Es muy probable que mientras estás leyendo esto se publiquen cien mil imágenes de gatitos en esta plataforma de microblogging. Si algún día mi vecino pierde misteriosamente a su gato este sería el primer sitio donde le diría que buscase. Gatos tristes, gatos alegres, divertidos, graciosos, lindos y todas las etiquetas que puedas imaginar, pongas lo que pongas, aparecerá un gato.

¡Feliz día mininos!

https://www.youtube.com/watch?v=LNWjZcbv2uI

05.02.2015

Cinco formas de liarda parda en las redes sociales

Las redes sociales pueden hundir tu reputación en sólo un minuto. Son una excelente herramienta para estar conectado laboral o socialmente pero si no tienes cuidado pueden convertirse en un grave problema. Aquí tienes cinco ejemplos de las meteduras de pata más comunes.

1- El famoso «Me Gusta» que en realidad ‘no me gustaba’. ¿Quién no ha recibido un me gusta de alguien que no conoce? O lo que es peor, de alguien que conoce pero no para bien. Este tipo de error lo suelen cometer l@s ex cotillas. Facebook e Instagram permiten cierto grado de cotilleo por lo que l@s psico-despechad@s urgan en este tipo de redes con el fin de recabar datos. Pueden llegar a confundirse incluso mandando solicitud de amistad al nuevo ligue de su expareja. También esta modalidad de error puede producirse con el primo guapo de tu amiga o la compañera sexy de tu trabajo. Ya sabes si cotilleas… No dejes rastro (por cierto, no vale anular amistad o quitar el «me gusta» la notificación llega igualmente al usuario).

2- Los grupos. Un nivel de actividad alto en grupos de WhatsApp puede ser muy peligroso. Sobre todo los del trabajo. ¿Quién no se ha confundido de grupo al tener varias conversaciones abiertas al mismo tiempo? «Pensaba que estaba hablando con mi marido, no me lo tengas en cuenta jefe». Lo importante es saber disimular SIEMPRE.

3- Si no sabes enviar un mensaje privado, no toques. En Twitter sucede que mucha gente envía a su timeline público lo que pensaba que era un DM con información sensible. Lo mismo que le sucedía a mi madre con Facebook, que se pensaba que escribir en mi muro sería solo una conversación entre nosotros y no la verían mis 5000 amigos (menudos tres meses de vacile tuve que soportar con la pandilla del barrio).

4- El buscador de Facebook no es tu muro. Un día vi publicado mi nombre y apellidos en el perfil de Facebook de un amigo. Le escribí preocupada por si quería robarme mi identidad y me explicó que se había confundido (quería cotillear mi perfil, pero en vez de utilizar la barra del buscador escribió mis datos en la barra de publicación de estado).

5- Etiqueta. Has puesto una buenísima excusa en el trabajo para asistir al concierto de tu grupo favorito, que justo actúa entre semana. Bien, lo mejor es que nadie te acompañe. Evita testigos. Siempre habrá alguien que pase todos tus filtros de privacidad de Facebook y suba una imagen tuya dándolo todo y te etiquete o te la pegue en el muro para que todos tus amigos, incluido tu encargado, se enteren que te lo has pasado fenomenal. Nunca dejes pruebas del delito, NUNCA.

Y a ti ¿se te ocurren más errores en redes sociales?

20.01.2015

El día de un community manager en 12 gifs

Hoy te vamos a hablar de ese perfil raruno al que tú te refieres como el friki que se pasa el día delante del ordenador y que otros prefieren llamar community manager, social media strategist o digital marketing manager… Sí, confesamos que se nos ha ido de las manos esto del tema de los nombres. Te preguntarás por qué somos tan egocéntricos y hoy hablamos de nosotros, pues porque queremos que te enteres de una vez por todas de que “¡NO NOS PASAMOS EL DÍA VAGUEANDO Y PROCRASTINANDO EN FACEBOOK!”. El día a día de un community manager se parece bastante a esto:

1. Se levanta (sí, como el común de los mortales), pero tras quitarse las legañas de los ojos en lugar de darle los buenos días a su pareja (pareja que ya no tiene porque le dejó el día que le pidió que crease un evento en Facebook y le enviase invitación si quería ir al cine), acaricia su gato mientras chequea correo, redes sociales, contesta preguntas de fans en Facebook y favea tuits de seguidores.

2.Desayuna el primer café de la mañana bien cargado mientras lee su Feedly.

3.Nada más llegar a la oficina, el jefe lo llama a su despacho y empieza a pedirle una pila de informes para ayer, y habla de clientes y de ROI y de que tiene que… Bla bla bla…

4.Enciende el ordenador y abre Hootsuite para poder gestionar todas las cuentas que tiene en redes sociales y atender así TOOOOOODDDDAAAAAAA la actividad que se genera.

5.Necesita el segundo café de la mañana… ¡Y lo sabe! (Vale, tenemos que dejar de hacer este chiste). De paso, aprovecha para tuitear desde su cuenta personal mientras contesta los whatsapps que le han enviado (ya se ha quedado sin pareja, no quiere quedarse sin amigos).

6.A ver, para esta semana tiene que escribir 2 posts con las correspondientes palabras claves que además de en el contenido deben ir también en los títulos. El texto debe ser evergreen, además de original y creativo, conectar con tu target, ser SEO friendly… Ya puede ponerse a picar texto, venga, con alegría.

7.Vamos allá con Twitter. Escribir un mínimo de 3 tuits al día (siempre con palabras terminadas en -i como «holi», «bromi» o «besis»), si encuentra algo interesante lo retuitea, sigue a 2 cuentas nuevas al día, agradece menciones y retuits… Sin olvidar lo mejor, contesta preguntas graciosillas de usuarios molestos y bloquea trolls. Todo esto sin cabrearse y sin que su ordenador pague las consecuencias… Igual debería apuntarse a yoga o, en su defecto, comprar una pelotita antiestrés.

8. Con respecto a Facebook: actualizar el estado de la marca al menos una vez al día, buscar páginas afines relacionadas con el sector, contestar a las dudas, preguntas o comentarios de los fans… Te lo aclaramos, el community no está en Facebook por gusto propio (preferiría que le metiesen astillas entre las uñas), está trabajando. Así que ¡NO LE QUITES EL WiFi!

9. Comparte contenido en Google+ para posicionar, a pesar de que todos sabemos que en esta red social…

10. Sube fotos originales y de calidad a Instagram con su correspondiente descripción y hashtags, sigue a cuentas inspiradoras, ect. Se trata de la red del postureo por excelencia, así que no hay que cortarse a la hora de poner filtros porque…

11. Linkedin: publica los posts del blog en la página de empresa y en el perfil personal, difunde los posts en grupos del sector, sigue a páginas de empresa e interactúa… A estas alturas del día el café deja de empezar a hacer efecto y se necesita algo más fuerte…

12. Y cuando cree que ya había terminado, se da cuenta de que tiene que preparar informes de analítica.

Resumiendo, si has decidido que de mayor quieres ser community manager, más vale que te guste muchísimo, porque los que nos dedicamos a esto jamás podremos salir el viernes por la tarde del trabajo y decir…

15.01.2015

No seas el peor subiendo fotos a tus redes sociales

Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Yo sólo estoy de acuerdo con esta frase si la aplicamos a las redes sociales. ¿Alguien va a leerse un peñazo de texto interminable que una marca cuelgue en Facebook? Mucho tendría que interesarnos el tema para desperdiciar 5 valiosos minutos de nuestra vida en esto, cuando podríamos estar viendo gifs de gatitos o jugando al Candy Crush (o si eres un poco retro al buscaminas).

Así que si lo que quieres es impactar y generar engagement, atento porque sólo te lo diremos una vez: fotos y mensajes cortos. Es fácil, ¿verdad? Tanto que hasta parece que tu sobrina de 7 años estaría capacitada para hacerlo. ¡EEEEERRRRROOOOORRRRRR! Como dirían en el anuncio de Acierto.com. No vale cualquier foto, ni tampoco cualquier texto.

Además de ganarte el cielo por haber llegado hasta aquí y estar invirtiendo tu valioso tiempo en leer este post (cuando podías estar leyendo los tuits de @norcoreano o viendo QQCCMH), de regalo te has ganado una serie de consejitos para no ser el peor subiendo fotos a tus redes sociales.

1.Apuesta por fotos y textos del tipo “yo también”. Vamos de esas que hacen que el consumidor se identifique con la marca.

2.Cuelga imágenes que recuerdan el día en el que vives. Menos mal que algunas marcas en Facebook son solidarias con los que tenemos memoria de pez y nos alertan de que es el día de la madre o el día internacional del lacón con grelos.

3.Presenta por anticipado un nuevo producto a tus fans mediante fotos que sean una especia de avanzadilla. No se trata sólo de mostrar una novedad del producto, también hay que hacerlo con cierto estilo, de manera diferente.

¿Y tú? ¿Eres capaz o necesitas que te echemos un cable?

13.01.2015

Facebook sigue siendo el rey de las redes sociales

Vamos a dejar las leyendas urbanas para otro día y nos vamos a poner serios, ¿quién osa decir que Facebook está en caída libre?

Según las últimas encuestas realizadas por el Pew Research Center, (para los que no hemos superado el First viene significando “Centro de Investigación Pew”), Facebook está estancado en usuarios pero aumenta en participación. Vamos, que seguimos registrados los mismos que hace un año pero que le damos más a la tecla que antes. Más me gustas, más comentarios, más interacción.

El sabio Pew asegura que cada vez gente más adulta utiliza Facebook, mientras que los jóvenes se decantan por redes de imágenes como Pinterest y sobre todo Instagram. LinkedIn lo sugiere para gente con formación universitaria, es decir, si no sabes moverte en Facebook, no intentes entrar en esta red, tus neuronas podrían sufrir un espasmo.

Pero a pesar de que Facebook no crece, nosotros pensamos que sigue siendo lo más de lo más. Aquí van algunos argumentos:

-Es la red social con mayor número de usuarios.

-Con el mayor abanico de edades. (Puedes agregar como amigo a tu primo pequeño, a tu madre e incluso a tu abuelo si me apuras).

–Mayor experiencia en los comportamientos de los usuarios. (Más sabe el diablo por viejo que por diablo).

–Mayor número de empresas registradas. (Todavía en Google+ buscan la fórmula de darle uso a la fan page).

–Mayor frecuencia de visita. Pasamos más tiempo en Facebook que en ninguna otra red social. (Todos tenemos un amigo que no escribe nada pero se pasa el día dándole al Timeline arriba y abajo para cotillear, por no hablar del momento All-Bran, sabemos que las revistas de crucigramas han desaparecido del WC y han sido sustituidas por el Smartphone debido a Facebook y Youtube).

–Facebook es propietario de WhatsApp e Instagram (esta última acaba de superar en usuarios a Twitter).

¿Sigues pensando que Facebook está en declive?

08.08.2014

El mensaje directo también disponible en Pinterest

Primero fue Facebook, luego Twitter, más tarde Instagram y ahora Pinterest también se apunta a la moda del mensaje directo o privado en redes sociales.

Pero…¿Por qué crear algo que ya existe? Bien, aquí es donde Pinterest intenta tener un valor diferenciador ya que considera que su servicio de mensajería se diferencia de servicios similares, porque en lugar de charlas informales el reto es que los usuarios conversen sobre temas específicos. Conversaciones sobre los diferentes pins, sobre la temática de un tablero, intercambios de ideas, etc…

La compañía pone en marcha esta mejora en la comunicación entre los usuarios. Además de entre dos personas, el servicio permite chats en grupo de hasta diez personas, según ha publicado Pinterest en su blog corporativo. Sin duda una clara amenaza no tanto para redes como Facebook o Twitter sino para las de naturaleza fotográfica: Flickr, Instagram, etc..

¿Y tú? ¿Usas los mensajes privados?

04.08.2014

Muere la abuela más famosa de Instagram

Hoy Instagram está de luto. Se ha muerto la abuela más conocida de esta red social.

A pesar de su cáncer de pulmón sus imágenes desbordaban alegría y simpatía. Fue un nieto de la anciana quién decidió abrirle una cuenta en cuanto se enteró de la enfermedad que padecía..

Betty Jo Simpson tenía más de 680.000 seguidores e inspiraba y ayudaba a la gente que estaba pasando por esas mismas condiciones. Ayer su familia anunciaba su muerte con esta foto de la mecedora en la que descansa su perro Harley.

Sin duda este es un ejemplo más de que las redes sociales, si se saben utilizar, pueden contribuir a la sociedad de forma positiva. Betty no sólo leyó sobre cuestiones de Social Media sino que también aprendió a utilizarlas. Le encantaba hacerse selfies que luego eran colgados en Instagram. Además también era protagonista de vídeos en los que animaba a luchar y seguir adelante en esta dura enfermedad.

Como homenaje hemos recopilado sus mejores fotos. ¡Hasta siempre Betty!

Categoría: Instagram

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