Etiqueta: Social Media

El mensaje directo también disponible en Pinterest

Primero fue Facebook, luego Twitter, más tarde Instagram y ahora Pinterest también se apunta a la moda del mensaje directo o privado en redes sociales.

Pero…¿Por qué crear algo que ya existe? Bien, aquí es donde Pinterest intenta tener un valor diferenciador ya que considera que  su servicio de mensajería se diferencia de servicios similares, porque en lugar de charlas informales el reto es que los usuarios conversen sobre temas específicos. Conversaciones sobre los diferentes pins, sobre la temática de un tablero, intercambios de ideas, etc…

La compañía pone en marcha esta mejora en la comunicación entre los usuarios.  Además de entre dos personas, el servicio permite chats en grupo de hasta diez personas, según ha publicado Pinterest en su blog corporativo. Sin duda una clara amenaza no tanto para redes como Facebook o Twitter sino para las de naturaleza fotográfica: Flickr, Instagram, etc..

¿Y tú? ¿Usas los mensajes privados?

 

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Muere la abuela más famosa de Instagram

Hoy Instagram está de luto. Se ha muerto la abuela más conocida de esta red social.

A pesar de su cáncer de pulmón sus imágenes desbordaban alegría y simpatía. Fue un nieto de la anciana quién decidió abrirle una cuenta en cuanto se enteró de la enfermedad que padecía..

Betty Jo Simpson tenía más de 680.000 seguidores e inspiraba y ayudaba a la gente que estaba pasando por esas mismas condiciones. Ayer su familia anunciaba su muerte con esta foto de la mecedora en la que descansa su perro Harley.

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Sin duda este es un ejemplo más de que las redes sociales, si se saben utilizar, pueden contribuir a la sociedad de forma positiva. Betty no sólo leyó sobre cuestiones de Social Media sino que también aprendió a utilizarlas. Le encantaba hacerse selfies que luego eran colgados en Instagram. Además también era protagonista de vídeos en los que animaba a luchar y seguir adelante en esta dura enfermedad.

Como homenaje hemos recopilado sus mejores fotos. ¡Hasta siempre Betty!

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El arte de la programación en Social Media

MARKETINGHOOTSUITEBenditos aquellos que inventaron herramientas de gestión para poder programar las publicaciones en las diferentes redes sociales. Las agencias de publicidad pueden llegar a tener decenas de clientes al mes a los que gestionar las cuentas en Facebook, Twitter, linkedIn, Youtube, Instagram, Pinterest, etc… ¿os imagináis que tuviésemos que publicar cada día, para cada cliente, una actualización a la misma hora?. ¡Sería imposible! Para eso se han creado herramientas como Hootsuite, que te permite hacer una gestión de Facebook y Twitter y además te aporta datos y estadísticas de las interacciones que se producen entre el usuario y sus fans o seguidores. Es una sencilla herramienta que permite programar las publicaciones de forma que aparecen el día y la hora que tu desees. Sí, ya sabemos que Facebook y Twitter permiten hacerlo desde la misma plataforma pero la ventaja es que desde herramientas como esta se pueden adminitrar todas las redes sociales a la vez y de numerosas cuentas, por tanto se ahorra muchísimo tiempo.

También Instagram, la red social de galería fotográfica, puede ahora administrase a través de una herramienta de pago que se llama Schedugram. De la misma forma que las anteriores, el usuario puede subir la foto o el vídeo a la hora y día que desee.

Estos avances son muy importantes para personas que se dedican a gestionar este tipo de redes, ya sean community managers, agencias de marketing o particulares.Posibilita el no tener que estar diariamente pegado a un ordenador, incluso en muchos caso poder ir de vacaciones. Si los contenidos no se pudieran programar tendríamos que llevarnos la tabler o el portátil a cuestas todo el día, por eso un ¡hurra! por los programadores de este tipo de herramientas.

¡No olvides medir cuándo se conecta tu público para conseguir mejores resultados y una mayor audiencia!

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En Social Media se lleva el Selfie After Sex

marketingaftersexLa nueva moda en redes sociales ya no es el #selfie, ahora se lleva el: #SelfieAfterSex. ¿Todavía no lo has probado? Vale, vale, en realidad nosotros tampoco. Aceptamos que compartas tu desayuno, tu hora del bocadillo, que subas una foto de tus pies el primer día que pisas la playa (más conocido como «piestureo»), incluso una foto de tu perro con su nuevo abrigo y el book que te haces las noches que sales con tu grupo de amigos (sí, esas en las que siempre sales con los ojos torcidos y la copa en la mano), pero ahora póngamonos serios… ¿Es necesario que compartas un #SelfieAfterSex? Sinceramente, no es necesario que Mark Zuckerberg se entere de todo. Porque entonces que será lo próximo ¿un #SelfieEnPlenaFaena? Si estás pensando en pasarte a esta modalidad te advertimos que los filtros de privacidad de Facebook pueden hacer saltar todas las alarmas, lo que provocará que procedan a bloquear tu cuenta por «contenido agresivo o fuera de lugar». Un consejo: no te arriesgues.

Lo cierto es que los #SelfieAfterSex están en pleno auge y a punto de convertirse en tendencia mundial. Por eso te advertimos de que si tu muro de Facebook o Instagram empieza a llenarse de imágenes de parejas con el torso desnudo y en posición «besito de gnomo» no te preocupes, han sucumbido a la nueva moda del Social Media.

¿Qué opinas de convertir un momento tan privado en público? ¿Has caído ya en esta curiosa moda?

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Hidden Cash, la cuenta en twitter que regala dinero a sus seguidores

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Sí, no has leído mal, es cierto. Si empiezas a seguir a esta cuenta en twitter podrás descubrir que dedican su tiempo libre a esconder sobres con dinero por las ciudades más importantes del mundo para que sus seguidores los encuentren (o más bien para conseguir un mayor número de seguidores). ¿Quién no daría a seguir a Hidden Cash si con cuatro pistas y una imagen puedes llegar a ganar 100 euros? Así es como funciona. Bajo el hastag #dineroescondido suben una imagen del lugar donde se encuentran los billetes, además lo acompañan de varias pistas para los que no tengan mucha memoria fotográfica.

Hidden Cash ya ha repartido más de 18.000 euros por todo el mundo. En nuestro país el experimento se ha realizado en Granada y los  próximos afortunados serán los habitantes o turistas de Madrid que podrán disfrutar de estos tesoros escondidos.

Este es un ejemplo claro del poder de las redes sociales para interactuar con sus fans pero…¿de dónde sale el dinero y con qué fin? El afortunado millonario que ha empezado esta iniciativa se llama Jason Buzi y el fin todavía no está muy claro. Lo que sí se sabe es que cada vez que esconde un sobre consigue miles y miles de seguidores. ¿Qué opináis sobre esta iniciativa que de momento solo tiene fin solidario? ¿Os animaríais a participar?

 

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Los memes ganan el Mundial de Brasil

Sí, los «memes» se han convertido en los auténticos protagonistas del Mundial. Cada vez que una selección es eliminada, las redes sociales se llenan de estas imágenes que son compartidas por miles de usuarios. Esta es una de las mejores formas de potenciar el engagement en Social Media. Funcionan porque los mensajes son limpios, claros y concisos, es decir que hasta mi sobrina de cuatro años, si supiera leer, podría entender perfectamente el significado.

Si hablamos de «memes» seguramente te venga a la cabeza Julio Iglesias y su famoso «y lo sabes», pero realmente estas imágenes son de lo más variadas. Se podría definir como todos esos mensajes que circulan por la red, en formato imagen, fotomontaje, viñeta, animación, con una característica en común: los entiende todo el mundo y te hacen reír. Y es que ya hablamos en su día de la importancia del humor a la hora de conseguir enamorar a nuestros fans.

A continuación te dejamos una selección de los «memes» más utilizados durante el mundial de Brasil. ¿Cuál te gusta más?

 

 

 

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Y el ganador del concurso en Facebook es….

MarketingAgenciaFacebookAyer se terminó el concurso puesto en marcha en Facebook. El objetivo era celebrar los 100 fans de nuestra agencia de marketing en esta red social y ya pasamos de los 200 grumetes a bordo. Para los que no conocéis la mecánica de participación, el concurso consistía en subir un selfie acompañado del texto «Capitán Banner». Antes de desvelar el nombre del afortunado/a, queremos darle las gracias a todos los participantes… ¡Habéis sido muy originales!

Pues bien, la persona ganadora de una suculenta cena en la Pizzería Borsalino  de Vigo ha resultado ser (redoble de tambores)… Silvana Moscoso Pérez con 47 votos. ¡Enhorabuena Silvana! Nos pondremos en contacto contigo a través de nuestra página de Facebook para cuadrar agendas y hacer la reserva en el restaurante. Recuerda que como es una cena para dos podrás llevar a un acompañante.facebookmarketingconcursoNavegantes, no os preocupéis si no habéis ganado, esperamos que nuestra tripulación siga creciendo y para festejarlo prepararemos muchos más concursos y sorteos… 😉

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Usa el humor en Social Media y te jurarán amor eterno

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Cada vez que abrimos un periódico o que ponemos el telediario escuchamos la misma cantinela: crisis, paro, deuda… Vamos, que con tanta mala noticia, entran ganas de meterse en la cama y taparse por completo con el edredón. Menos mal que nos quedan las redes sociales, ese gran reducto de “buenrollismo”.

En Social Media, para enamorar a tus fans y seguidores, no hay nada como apostar por el humor. Parece que la información y el entretenimiento son la pareja de moda, esta conjunción es sinónimo de éxito. Nos encontramos en un punto en que las marcas para diferenciarse deben confiar en la creatividad y enfrentarse a nuevos desafíos, para ganar hay que arriesgar (y es que los que nos dedicamos a la comunicación y nos va la innovación, no hay frase que más detestemos que la de “hasta ahora siempre lo hemos hecho así”).

Apelar al humor, además de generar engagement (la última palabra de moda, que bien podemos traducir por compromiso o implicación), también es una poderosa herramienta que consigue captar la atención de aquellos que aún no se habían acercado a la marca. No hay nada como utilizar el humor para conseguir que un mensaje se vuelva viral.

¿Ejemplos de éxito en el uso de redes sociales? Sólo tenemos que fijarnos en la labor que realiza el responsable de Social Media y community manager de la Policía, Carlos Fernández Guerra. Otros ejemplos los encontramos en las marcas Movistar o Renfe, quienes también son todas unas expertas a la hora de sacar a la luz su lado más cómico.

¿Por qué funciona tan bien el humor? Pues porque a la gente le gusta relacionarse con compañías humanizadas, es decir, que se note que detrás de ellas hay personas y no máquinas que se limiten a lanzar asépticos mensajes corporativos. En definitiva, se trata de mostrarse cercano, pero sin caer en el chiste por el chiste, el mensaje debe tener sentido.

En Capitán Banner nos encantan los retos… ¿Tú te atreves? ¿Quieres humanizar tu empresa? ¿Quieres empatizar con tus seguidores? Ponte en contacto con nosotros y estudiaremos qué estrategia podemos desarrollar, todo con tal de convertir a tu marca en la más simpática y popular de la clase.

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“Si yo sólo quiero que me lleves el Facebook, eso no te cuesta nada ¿no?”

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Si como decía Lola Flores, la inventora del crowdfunding, me diesen una peseta por cada vez que escucho esa frase, ya habría dado la vuelta al mundo a bordo de mi barco. Vamos a ver, registrar un perfil corporativo en las redes sociales es gratis, pero gestionar adecuadamente la presencia online de una marca NO lo es, se trata de un trabajo complicado que implica esfuerzo, dedicación y mucho tiempo. ¿Acaso crees que nos pasamos el día conectados a Internet viendo vídeos de gatitos en Tumblr? ¡Por favor! Eso lo hacemos en nuestro tiempo libre…

Porque, total, gestionar la presencia de una marca en redes sociales, desarrollar una estrategia, generar contenido, dinamizar la comunidad, monitorizar la opiniones, gestionar la reputación online, atender a las dudas o preguntas que plantean los clientes por medio de estos canales… ¿Qué puede llevar? ¿24 horas al día? ¡Bah, eso no es nada! Si total las ojeras son supertendencia ahora.

Pero, si aún te quedan dudas de qué hacemos exactamente los que nos dedicamos al marketing en general y al Social Media en particular, ahí va un gráfico de la Social Media Marketing University que lo deja bastante clarito.

Social Media Marketing University

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Causas más comunes de naufragio en redes sociales

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Sí, acabas de abrir tu nueva empresa y tienes que, además de crear una web, estar en redes como Facebook, LinkedIn y Twitter. Todavía tienes series dudas entre si eres más de Pinterest o de Instagram, y no sabes si tu canal de Youtube llegará a tener más de dos visualizaciones al mes, pero lo importante es que sabes que hay que estar. Teniendo claro que esto del Social Media es «very important» para que tu empresa tome contacto con clientes potenciales, pasemos a la segunda fase: ¿Qué contar a mis clientes? Bien, aquí surgen dos tipos de empresarios. Los visionarios autodidactas que son como Juan Palomo y practican el: «Yo me lo guiso, yo me lo como», o los que por responsabilidad, y a veces también desconocimiento, dejan este trabajo a profesionales. Para estos últimos hacemos un parón en este post para pedir: «APLAUSOS», venga, otra vez, «APLAUSOS».

Si, sabemos que tu primo, incluso tu vecino, sabe cargar una foto en Facebook, compartir contigo y darle a me gusta, pero eso no significa que sepa de marketing, de comunicación y de todas las acciones que se pueden llevar a cabo en estas plataformas. Por ello vamos a daros un listado de los errores más comunes en redes sociales (que podrían evitarse dejando esta laboriosa tarea en manos de personas preparadas para ello).

1- Ausencia de manual de comportamiento en redes sociales

¿A quién no le han puesto nunca un comentario negativo? No me refiero al típico comentario en una cuenta personal al estilo «Manolo, te estás poniendo fondón», sino al comentario que un cliente nos deja en una publicación «He probado vuestra nueva salsa barbacoa y sabe a rayos»… ¡SOS! ¡SOS! ¡SOS! Se han encendido las alarmas y hay que apagar un incendio. Tienes una crisis de reputación encima, y de las gordas. No optes por borrar o bloquear al usuario, gánatelo. Una manera de evitar estos problemas potenciales es tener una política de medios sociales formuladas con precisión, pero, con demasiada frecuencia, las empresas dejan pasar por alto este importante paso. En esa especie de guía se explica cómo actuar, para que nuestras respuestas siempre sean inmediatas y sigan un línea y tono de comunicación. Continue reading Causas más comunes de naufragio en redes sociales

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