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07.04.2015

5 consejos para no ser el peor usando Instagram

Seguramente no serás Kim Kardashian, más que nada porque este post está escrito en castellano y porque ella es toda una experta en romper Internet cada vez que sube una foto suya o de su trasero, así que esta serie de consejos le dan la risa. Pero el resto de los mortales, si queremos petarlo muy fuerte en Instagram, tenemos que currárnoslo un poquito más, a no ser que quieras que tus únicos seguidores sean tu madre y una tía lejana de Cuenca. Así que a continuación te damos 5 consejos para que no seas el peor usando Instagram:

1. Perfil público. Parece una obviedad, ¿verdad? ¿Cómo vas a lograr una mayor visibilidad si configuras tu cuenta como privada?

2. Biografía breve y muerte al spam. Una bio concisa y con personalidad, no seas vago y dedícale un poco de tiempo, que es lo segundo que se ve cuando encuentras un perfil. Con respecto a la cantidad de fotos del mismo evento o momento, selecciona sólo la mejor y cuélgala, a no ser que quieras perder los pocos seguidores que tienes. Tus amigos son los únicos que aguantarán estoicamente una sesión de más de 3 horas de visionado del álbum de fotos de tu luna de miel. No hagas sufrir innecesariamente al resto de los mortales.

3. Analiza. Sólo tienes que fijarte en qué tipo de fotos tienen mejor respuesta por parte de tus seguidores. ¿Cuál es la mejor hora para publicar? Hay aplicaciones que además de decírtelo, también te facilitan otras estadísticas, como cuáles son los filtros que más gustan o si estás utilizando las etiquetas correctas.

4. Utiliza bien los #hashtags. No se trata de utilizar 20 etiquetas, sino de usar un par de ellas para ganar visibilidad. Y recuerda que si usas #love o #cute tu foto se perderá entre las miles de instantáneas que llevan la categoría.

5. Socializa. Es decir, sé el popular de tu insti y dedícate a hacer amigos (ya hemos quedado en que no eres Kim Kardashian, no te van a llover seguidores). Para conseguir que otros vean tu perfil y tus fotos tienes que dejarte ver. Comenta fotografías, regala «likes» y empieza a seguir otras cuentas. Y no dudes en difundir tus fotos también en Twitter o Facebook.

26.03.2015

Los 10 mandamientos de Twitter

Ahora que no queda nada para la Semana Santa, vamos a ponernos un poco bíblicos recogiendo los 10 mandamientos de Twitter para las marcas que repasamos esta semana en el #FurtherFaster.

1.No te robotizarás. Porque a tus seguidores les gusta saber que detrás de la marca de turno hay una persona y no están C3PO o R2D2.

2.No mezclarás contenidos entre redes. Nadie podría decirlo mejor que Emma Stone «¿te burlas de Twitter?». Vamos a ver alma de cántaro, céntrate y crea un contenido específico para Twitter, o al menos moléstate en adaptarlo. Todo el mundo odia esos tuits de «he publicado una foto en Facebook».

3.No provocarás. Es verdad que algunas marcas utilizan esta estrategia, pero es bastante arriesgada. Tú mismo.

4.No complicarás la vida de tus seguidores. No queremos que se duerman nuestros seguidores, y mucho menos que nos hagan unfollow, así que facilítales las cosas.

5.No participarás en TT’s sin saber por qué han surgido. Que sí, que participar en TT’s puede ayudarte a ganar visibilidad. Pero antes de lanzarte a escribir como un loco, documéntate.

6.Compartirás bienes ajenos. Sabemos que en Internet hay más cosas que vídeos y gifs de gatitos, pero… ¡es que son tan cuquis! ¿Qué sería de nuestra vida gris y vacía sin estos adorables mininos? Además de compartir, no te olvides de citar la fuente.

7.No tuitearás desde tropecientas cuentas. Céntrate, que si no vas a hacerte un lío.

8.No spamearás. NO, NO y NO. ¡Muerte al spam! No utilices tu cuenta de Twitter como un canal de teletienda, tus seguidores no quieren que les vendas nada.

9.No serás un ser vacío. Señoría, no tenemos más que decir.

10.Cuidarás los enlaces acortados. Venga, sabemos que puedes hacerlo. No nos decepciones.

¿Tu marca sigue a rajatabla los 10 mandamientos de Twitter?

24.03.2015

¿Cómo van a influir los coches de auto-conducción en el Social Media?

Coche autónomo de Google

El problema de falta de tiempo a la hora de programar tus publicaciones en redes sociales suele ser solventado por herramientas de gestión como Hootsuite. Pero…¿Y si pudieras hacer esta tarea mientras vas camino del trabajo o de visita de médico a casa de tus padres? Vale, sí, estarías infringiendo las normas de la DGT (Dirección General de Tráfico) por usar el móvil al volante, o lo que es peor el portátil, pero si hablamos de coches de auto-conducción, la cosa cambia.

Las compañías que están apostando por este tipo de vehículo son Nissan y Volvo, pero también Google y Baidu, incluso posiblemente Apple, y por supuesto Uber. Todas ellas acabarán convirtiendo el tiempo que se tarda en llegar al trabajo en horas laborales. Este tipo de vehículos se están desarrollando en países de todo el mundo. Japón y Suecia ya los han probado. La flota de Google es un claro ejemplo. La compañía ya dio a conocer hace unos meses el primero de estos prototipos. Es un pequeño biplaza de formas redondeadas, y no tiene volante, acelerador ni frenos. No los necesita.

En Gran Bretaña, los coches sin conductor saldrán a las carreteras en cuestión de meses. No serán de gran tamaño, sino más bien pequeños, conocidos como ‘pods’ y utilizados como transporte-taxi. No están diseñados para ser comprados, están destinados a ser los transportes a la carta que se pueden pedir desde tu teléfono inteligente. Por ejemplo, un pasajero de tren que llegue a Milton Keynes podrá tener esperando su ‘pod en la estación, después podrá ordenar un trayecto hacia el centro de la ciudad. Una vez que llegan a su destino, el ‘pod’ vuelve a la base, a la espera de otra nueva orden.

Coche autónomo en Gran Bretaña

Este tipo de coches supondrán una revolución para el Social Media:

1- Se acabó el juego del veo-veo o ¿mamá, cuánto falta? Con estos nuevos vehículos tu hija adolescente podrá ver su Facebook mientras tú programas toda la sesión de la mañana. Podréis dormir o jugar al trivial en familia.

2- El palo selfie no será nada al lado del ‘car-selfie’, tu propio coche te hará la foto y te la publicará en las redes sociales que desees.

3- Olvídate de perderte. Con google maps y enviando tu geolocalización cada dos minutos será imposible.

4- Si el doble check de Whatsapp arruinó tu vida, este coche arruinará tu típica excusa de “estaba al volante, por eso no te contesté”.

5- Evitará que colecciones multas por ir con el móvil o portátil en la mano mientras conduces.

6- Podrás aprovechar el breve trayecto al trabajo para terminar ese informe de Social Media o programar tus publicaciones antes de la reunión de lunes con tu jefe.

7- Podrás disfrutar del paisaje mientras viajas y compartirlo en Pinterest e Instagram.

¿Se te ocurre alguna ventaja o desventaja más?

17.03.2015

Hacer compras a través de Facebook, ¿ficción o realidad?

Facebook sigue su expansión y quiere convertir la red social en una gran tienda online mundial. Para ello acaba de comprar «TheFind» una famosa empresa de comercio electrónico que parece que le permitirá convertir su sueño en realidad.

La red social acaba de adquirir «TheFind», un motor de búsqueda de compras con un índice de 500 millones de productos a través de 500.000 tiendas. La tecnología de TheFind personaliza la experiencia de compra para los usuarios registrados , a los que se les da la opción de sincronizar sus cuentas con Facebook.Un portavoz de Facebook enviaba este comentario: «Estamos muy contentos de dar la bienvenida TheFind a Facebook.El equipo de TheFind ha construido un motor de búsqueda con éxito que conecta a las personas con los productos deseados. En conjunto, creemos que podemos hacer que los anuncios de Facebook sean mejores y de mayor relevancia para los consumidores. Nuestra idea consiste en conectar a la gente con los temas, empresas, marcas y productos cada vez que los busquen y esperamos poder hacer eso con TheFind a bordo».

TheFind anunció que cerrará su motor de búsqueda de compras en las próximas semanas. Consideran que los recursos y la plataforma de Facebook es una gran oportunidad para ampliar su experiencia en la obtención de productos a los más de mil millones de personas que utilizan la plataforma. La medida sin duda ayudará a Facebook con sus pruebas del botón Comprar. La compañía, que ha tenido una historia accidentada en los esfuerzos de comercio electrónico, comenzó a probar el botón «Comprar» en julio de 2014, pero hasta el momento los resultados no han sido los esperados.

¿Es este un paso más en la búsqueda de Facebook de convertirse en una gigante tienda online?

12.03.2015

7 consejos para promocionar tu marca en Twitter

Twitter crea conexión con los usuarios en tiempo real y estimula la conversación. En esta red social hay que ir al grano, no hay lugar para el lenguaje frívolo y rebuscado.
Al igual que con todas las cuentas de redes sociales de tu empresa, es importante que haya una alimentación y una actividad continúa. Si eres nuevo en esta red social necesitarás un par de consejos que ayuden a tus mensajes a tener un mayor alcance.

1.Vender no está bien visto

No enseñes todas tus cartas. Si tu timeline de Twitter dedica 8 de 10 tuits a vender, tendrás un grave problema. Debes evitar que tus tuits sean totalmente promocionales. Apuesta por contenidos que diviertan, entretengan e informen.

2. Compartir contenido relevante

El contenido que compartes en Twitter debe ser interesante para tus usuarios sin olvidarte del mensaje global de tu marca.

3. La diversión debe prevalecer

Compartir imágenes de tus empleados o eventos en directo puede ser una gran manera de humanizar tu marca y hacer que tus seguidores se sientan como si te conocieran mejor. Además el humor debe prevalecer en el contenido de tus mensajes. Conseguirás más RT.

4. Genera tráfico a tu web y blog

Twitter puede ser una gran fuente de tráfico para tu sitio web y blog, así que no te olvides de twittear enlaces a tu propio contenido, sobre todo cuando está recién publicado. Intenta a través de tus contenidos que los usuarios se encuentren cómodos navegando en tu web y evitarás que salgan espantados nada más entrar.

5. Utilice Retweets y Favoritos

Ya hemos mencionado cómo uno de los mayores beneficios de Twitter es la línea directa de la participación en tiempo real que se abre entre tu empresa y tu público objetivo. Aprovecha este fácil acceso para mostrar a tus seguidores que son tenidos en cuenta y escuchados. Haz retweet de comentarios positivos acerca de tu empresa, interacciones, marca favoritos y responde a las consultas siempre que sea posible. Sé educado y saluda siempre a tus seguidores.

6. Utilica Hashtags

Usa hashtags existentes para seguir las tendencias de tu sector o saltar en conversaciones abiertas y de éxito. O bien, crea tus propios hashtags para identificar tu contenido o permitir a tus seguidores que participen en una discusión de Twitter, seminario o evento. Los hashtags pueden ayudar a que tu contenido sea más fácilmente encontrado y alinear a tu empresa con esos términos de búsqueda.

7. Utiliza Twitter Cards
Para asegurarse de que tu contenido destaca visualmente del resto de los tuits puedes usar Twitter Cards. Además de traer más atención a tu contenido, Twitter Cards también puede mejorar las tasas de conversión, ya que tus seguidores pueden convertirse en clientes sin tener que salir de Twitter. Por ejemplo, si tú quieres promocionar un libro electrónico, puedes incluir una tarjeta de Twitter que ofrezca un «descargar ahora» que enlace directamente.

05.03.2015

7 errores que tienes que evitar en redes sociales

Sabemos que te encantan los gifs y nuestros posts del tipo 5 consejos para conseguir engagement en Facebook o los 7 consejos de pesca que deberías aplicar a la publicidad. Así que hoy te explicamos qué 7 errores NO puedes seguir cometiendo en las redes sociales.

1.Poner el foco en la cantidad y no en la calidad de seguidores. En ocasiones, las marcas ven a sus fans como cuarto y mitad de chóped. Les da igual que sus seguidores sean más o menos afines con tal de tener más y más, como si acumular fans, porque sí, sirviera de algo.

Hace un par de años Burger King en Noruega puso en práctica una acción de marketing de lo más interesante. Repartía gratuitamente hamburguesas de su competencia a los seguidores de la fanpage de Burger King dispuestos a darse de baja. Con esta acción llamada “Whooper Sellout” la marca quería conocer quienes eran fieles a la marca. A todos los que pidieron su McDonald’s se les envió la hamburguesa junto a una carta de despedida de Burger King. Burger King perdió 30,000 fans pero consiguió una nueva base de datos de 8,000 personas con verdadero engagement por la marca.

2.No publicar contenidos con regularidad. A tus seguidores les gusta saber que el domingo comerán paella y que todos los días tú posteas en Facebook y compartes contenido en Twitter. ¿Por qué? Porque somos animales de costumbres y nos encanta leer tu tuit de las 11:30.

3.No convertir tus seguidores en clientes. No te engañes, al final todos hemos venido aquí a hablar de nuestro libro, es decir, a vendernos.

4.Tener presencia en demasiadas redes sociales. No tienes el don de la ubicuidad. Y aunque lo tuvieras, tu target no está en todas las redes sociales. Dicen que quien mucho abarca, poco aprieta. Así que céntrate alma de cántaro.

5.No tener personalidad de marca. ¿Formal o divertido? ¿Aburrido o sorprendente? ¿Reservado o extrovertido? Tienes que definir la personalidad de tu marca.

6.Ser un spammer. Deja de hablar de ti, no seas cansino, así lo único que vas a hacer es ganarte un lluvia de unfollows. Tus seguidores quieren algo más. Averigua qué puedes ofrecerles.

7.Compartir el mismo mensaje en todas las redes sociales. En cada red social hacemos una cosa diferente, así que si no quieres que tus fans se indigesten, diversifica.

¿Tú cometes alguno de estos errores?

03.03.2015

5 consejos para conseguir engagement en Facebook

¿Has dedicido abrir una página de empresa en Facebook hace un año pero nadie interactúa en ella? ¿Intentas compartir contenidos a cada hora pero no tienes resultados? Si lo más parecido que hay en tu timeline son las barrillas (más conocidas por bolas del Lejano Oeste) estos consejos te vendrán muy bien:

1- ¡Qué tiempo tan feliz! Nos ponemos nostálgicos. Un Community Manager debe conocer perfectamente a su público y saber qué tipo de preguntas generan más interacción. Sin duda, un recurso que no suele fallar, es el de preguntar sobre algo importante que haya ocurrido en el pasado. Indirectamente haces que tus seguidores echen la vista atrás y tengan ganas de compartir como recuerdan ellos ese acontecimiento. Es como cuando interactuas con tus abuelos o padres, siempre tienen alguna historieta para contarte.

2- Si quieres que pulsen en me gusta, pídeselo. Vale, según Facebook esto infringe las normas pero…hay muchos trucos para hacerlo de forma indirecta. Un ejemplo es publicar estados tipo este: «Veámos cuantos me gustas recibimos, ¿quién está leyendo esto desde su dispositivo móvil?». Es muy importante ser creativo a la hora de publicar imágenes o post. Un mayor número de «me gustas» significa mayor número de visibilidad y por tanto más seguidores.

3- Emoticonos. ¿Qué serían de los chats y de las relaciones de pareja sin esta herramienta? El CM que no haya utilizado un emoticono en su vida que tire la primera piedra. Algo tan simple como una cara sonriente o triste puede aumentar tus «me gusta» en un 57%.

4-Los vídeos. Compartir vídeos cortos, graciosos e interesantes también es una forma de conseguir mayor engagement. Cuida siempre el título y la descripción del mismo a la hora de compartirlo. Es decir, si el vídeo es de gatitos no nos engañes con una descripción interesante.

5-Y por último nunca olvides contestar. Si alguien se molesta en perder cinco minutos de su vida para dejarte un comentario en tu timeline, en la foto de un producto o servicio, deberías ser lo suficientemente educado y obsequiarle con una respuesta. Darle a me gusta al mensaje también es válido pero seguramente ese usuario ya no vuelva a escribirte porque no ha encontrado lo que buscaba, interacción. Como dirían en Toy Story en el Social Media se practica el: «hay un amigo en mí».

26.02.2015

5 originales ejemplos de street marketing

El Street Marketing se está convirtiendo, junto con el Marketing online, en una de las disciplinas comunicativas de mayor crecimiento. Hoy hemos recopilado una selección de campañas de este tipo que se han llevado a cabo recientemente. ¿Cuál te parece más original?

1-En Soria han decidido promocionar la ruta gastronómica de la Trufa Negra en plena calle. Para ello «plantaron» una gran trufa en uno de los lugares más frecuentados.

2-En Brasil se cuidan tanto fisicamente que una marca de cosméticos ha decidido instalar en el vagón de un metro una peluquería. Para ello se adaptó y pintó uno de los vagones de una de las líneas de metro de Río de Janeiro, donde un equipo de 4 peluqueros y dos asistentes se encargan de peinar a los pasajeros que así lo deseen. Un servicio gratuito y que te ofrece un 50% de descuento en sus productos.

3-Ahora que estamos en invierno y con bajas temperaturas, sería estupendo contar en la ciudad con una marquesina tan caliente como esta que Cacaoat ha puesto en las calles de Barcelona.

4-Para los amantes del fútbol, seguro que esta iniciativa de Mahou les convence. Para premiar a sus aficionados escogerán a 45 personas para lanzar penaltis en el descanso de todos los partidos de Liga hasta final de temporada. La primera oportunidad fue el pasado 24 de enero. penaltimarketing 5-Y por último la idea de Zumos Happy Day, que convirtió unas escaleras mecánicas del metro de Barcelona en un divertido tobogán hinchable. Bajo el lema «vivir la vida como un juego» sustituyeron parte del tramo de las escaleras y se invitó a los pasajeros a tirarse por el hinchable, al llegar abajo les obsequiaban con un zumo para «recargar fuerzas». Además animaban a los participantes a buscar su foto en redes sociales por lo que consiguieron así triplicar su cifra de seguidores y más de 91.000 visualizaciones de vídeo.

23.02.2015

Subvenciones de la Xunta de Galicia para el comercio

La Xunta de Galicia ha publicado las bases reguladoras para solicitar subvenciones para la mejora de imagen, modernización y nuevas fórmulas y medios de comercialización en el sector artesanal gallego y en el comercio al por menor para el año 2015.

Se trata de una subvención al 50%. Y cuando la Xunta de Galicia habla de nuevas fórmulas o medios de comercialización se refiere, por ejemplo, a una tienda online o a la venta por Internet apoyándose en las diferentes redes sociales.

¿Quiénes son los beneficiarios de esta ayuda?

-Comerciantes al por menor

-Titulares de talleres artesanales

-Federaciones de artesanos sin ánimo de lucro

-Asociaciones profesionales de artesanos

¿Cuáles son las actividades e inversiones subvencionables?

-Instalación de nuevos sistemas de comercialización que combinen el comercio online y offline, poniendo a disposición de los clientes recursos tecnológicos (máximo subvencionable 6.000 €).

-Nuevos sistemas de comercialización e información al consumidor que impliquen la utilización de redes sociales para la venta. Desarrollo de campañas en redes sociales orientadas al incremento de las ventas, estudio de la competencia, lanzamiento y formación, seguimiento (máximo subvencionable 6.000 €).

Si estás pensando en modernizar tu negocio, ya puedes darte prisa porque el plazo de presentación de la solicitud termina el 11 de marzo de 2015. Para más información sobre esta ayuda, consulta el DOG.

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