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5 consejos para conseguir engagement en Facebook

¿Has dedicido abrir una página de empresa en Facebook hace un año pero nadie interactúa en ella? ¿Intentas compartir contenidos a cada hora pero no tienes resultados? Si lo más parecido que hay en tu timeline son las barrillas (más conocidas por bolas del Lejano Oeste) estos consejos te vendrán muy bien:

1- ¡Qué tiempo tan feliz! Nos ponemos nostálgicos. Un Community Manager debe conocer perfectamente a su público y saber qué tipo de preguntas generan más interacción. Sin duda, un recurso que no suele fallar, es el de preguntar sobre algo importante que haya ocurrido en el pasado. Indirectamente haces que tus seguidores echen la vista atrás y tengan ganas de compartir como recuerdan ellos ese acontecimiento. Es como cuando interactuas con tus abuelos o padres, siempre tienen alguna historieta para contarte.

2- Si quieres que pulsen en me gusta, pídeselo. Vale, según Facebook esto infringe las normas pero…hay muchos trucos para hacerlo de forma indirecta. Un ejemplo es  publicar estados tipo este: «Veámos cuantos me gustas recibimos, ¿quién está leyendo esto desde su dispositivo móvil?». Es muy importante ser creativo a la hora de publicar imágenes o post. Un mayor número de «me gustas» significa mayor número de visibilidad y por tanto más seguidores.

 

3- Emoticonos. ¿Qué serían de los chats y de las relaciones de pareja sin esta herramienta? El CM que no haya utilizado un emoticono en su vida que tire la primera piedra. Algo tan simple como una cara sonriente o triste puede aumentar tus «me gusta» en un 57%.

4-Los vídeos. Compartir vídeos cortos, graciosos e interesantes también es una forma de conseguir mayor engagement. Cuida siempre el título y la descripción del mismo a la hora de compartirlo. Es decir, si el vídeo es de gatitos no nos engañes con una descripción interesante.

 

 

5-Y por último nunca olvides contestar. Si alguien se molesta en perder cinco minutos de su vida para dejarte un comentario en tu timeline, en la foto de un producto o servicio, deberías ser lo suficientemente educado y obsequiarle con una respuesta. Darle a me gusta al mensaje también es válido pero seguramente ese usuario ya no vuelva a escribirte porque no ha encontrado lo que buscaba, interacción. Como dirían en Toy Story en el Social Media se practica el: «hay un amigo en mí».

 

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Los memes ganan el Mundial de Brasil

Sí, los «memes» se han convertido en los auténticos protagonistas del Mundial. Cada vez que una selección es eliminada, las redes sociales se llenan de estas imágenes que son compartidas por miles de usuarios. Esta es una de las mejores formas de potenciar el engagement en Social Media. Funcionan porque los mensajes son limpios, claros y concisos, es decir que hasta mi sobrina de cuatro años, si supiera leer, podría entender perfectamente el significado.

Si hablamos de «memes» seguramente te venga a la cabeza Julio Iglesias y su famoso «y lo sabes», pero realmente estas imágenes son de lo más variadas. Se podría definir como todos esos mensajes que circulan por la red, en formato imagen, fotomontaje, viñeta, animación, con una característica en común: los entiende todo el mundo y te hacen reír. Y es que ya hablamos en su día de la importancia del humor a la hora de conseguir enamorar a nuestros fans.

A continuación te dejamos una selección de los «memes» más utilizados durante el mundial de Brasil. ¿Cuál te gusta más?

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Tu empresa tiene que estar en redes sociales… ¡Y LO SABES!

Juliosays

¿Qué es lo primero que haces cuando te hablan de un nuevo producto o servicio? Por regla general, vas a Google y lo buscas. Así que si no tienes una página web, un blog y estás en las principales redes sociales ya estás tardando. ¿En qué siglo crees que vives? Tienes que cambiar ya las palomas mensajeras por Twitter, por muy mainstream que te parezca.

¿Te da miedo lo que vayan a decir de tu empresa en RRSS? Tranquilo, porque estés o no van a hablar de ti (y eso de “Ojos que no ven, corazón que no siente” a no ser que vivas en un mundo paralelo, nunca ha sido buena idea). Hay infinidad de razones por las que tu empresa tiene que estar en Internet, para no aburrirte hoy sólo te voy a dar 7 motivos: Continue reading Tu empresa tiene que estar en redes sociales… ¡Y LO SABES!

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