Categoría: Marketing Online

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Asistencia sanitaria vía Facebook e email

Nos comunicamos con nuestros amigos, nuestras familias y nuestros compañeros de trabajo a través de correo electrónico y Facebook, y, al parecer, la mayoría de los estadounidenses también desean ponerse en contacto con sus médicos de esta manera.

Una encuesta estadounidense a más de 2.200 pacientes puso de relieve la brecha entre lo que los pacientes quieren de sus proveedores de atención de la salud en términos de comunicación y el compromiso, y lo que en realidad están recibiendo. De la misma encuesta se deduce que la sanidad no está lista para el futuro. “Por un lado, los médicos, los políticos y los investigadores a menudo hablan de la necesidad de involucrar a los pacientes. Pero por otra parte, muchos pacientes ya están participando – en Facebook y otras comunidades en línea, sin recibir respuestas”.
 El 57% de los encuestados – que son usuarios de Facebook – dijeron que estaban muy interesados ​​en el uso de esta red social y del correo electrónico para comunicarse con sus médicos y para manejar su salud. Más de la mitad de los encuestados también dijeron que querían utilizar los sitios web de sus médicos para acceder a la información sanitaria. Más de un tercio dijo que ya se comunicaron con sus médicos a través de correo electrónico, y el 18% manifestó que conecta con su médico en Facebook, un hallazgo sorprendente teniendo en cuenta que muchos profesionales de la salud tienen reglas que prohíben este modo de interacción con los pacientes debido a la preocupación por la privacidad y directrices éticas para los médicos.

Los jóvenes, así como cuidadores, pacientes con enfermedades crónicas y los usuarios regulares de Facebook son más propensos a comunicarse con sus médicos a través de correo electrónico y Facebook.

En España y otros países ya están disponibles las citas online, la mensajería y teléfono para consultas, acceso a resultados de pruebas, información personal y seguimiento. ¿Qué te parece la idea de tener acceso a vuestro médico a través del Facebook? ¿Crees que  es necesario o que mejoraría la atención del paciente?

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Dejar de ver las publicaciones de tus amigos pesados en Facebook

Facebook ha dado un paso más en la ruptura de relaciones, y si, ahora permite filtrar, una vez más, las publicaciones que aparecen en tu sección de noticias. Ahora ya no tienes excusa de estar harto de las publicaciones de tu ex, o de tu amiga la pesada que publica hasta cuando va al baño. Si sigues visualizando sus estados y fotos podría ser por tres posibilidades: necesitas una explicación para dummies de cómo activar los filtros, eres un auténtico cotilla o eres un masoca que te gusta sufrir.

¿Y qué decir de todas esas sugerencias de página que recibes de tu primo y de tu amigo el Community Manager? Ahora podrás seguirlas a todas, no vamos a hacer un feo a tu amigo, pero podrás dejar de visualizar todo aquello que publiquen.

Por si no fuera suficiente la privacidad de etiquetado, compartir en tu muro, y la opción directa “dejar de seguir” en las que tu amigo no se percataba de que no lees nada de lo que publica, ahora han creado una página específica en la que tienes una serie de opciones para filtrar lo que aparece en tu sección de noticias. (Si eres cool lo conocerás como el “Timeline” de noticias).

Con las nuevas opciones, accederás a un panel, disponible de momento sólo para iphone, con opciones que te permiten personalizar las publicaciones que visualizas y que permite priorizar entre amigos (parecido a la categoría de favoritos), de forma que visualizarás de mejor forma a todos aquellos que selecciones como prioridad.

Además, al igual que en Instagram, han incorporado una sección de sugerencias, en la que te recomiendan personas y páginas a las que seguir basánsode en tus amistades y en tu actividad y gustos generales.

Aquí tienes el panel con los nuevos cambios:

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5 consejos para sacarle un mayor rendimiento a tu Instagram
Instagram sigue haciendo cambios y perfeccionando sus motores de búsqueda. Para ello la semana pasada habilitó nuevas opciones de  buscar, tendencias de hashtags y una sección de recomendaciones personalizadas para las cuentas a seguir. Las búsquedas ahora se pueden hacer por etiquetas, personas o lugares. El objetivo de Instagram es que el usuario pueda ver de forma real y al instante lo que sucede en cualquier parte del mundo.
Todos estos cambios pueden ayudarte a mejorar la venta de tu producto o servicio en Instagram ¿Quieres saber cómo? Aquí van cinco consejos.


1. Encuentra a gente interesante a la que seguir.

Ahora en la parte superior de la página descubrirás una sugerencia de personas a las que seguir. Esta gente y lugares que se recomiendan están basadas en tu actividad de Instagram (personas que sigues y cosas que compartes). Utiliza la herramienta de descubrimiento para encontrar personas que están compartiendo cosas similares a ti. Con esta opción será más probable que descubras potenciales clientes, que comparten tus mismos gustos o tendencias.
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2. Hashtags en tiempo real.

Instagram ahora ofrece los hashtags de tendencias principales, en tiempo real. Ya puedes desplazarte y ver lo que está en tendencia en el momento. Si hay hashtags que se relacionan con tu producto, servicio o marca es el momento de que participes e interactúes.
 

3. Busca por lugar a la gente.

Si quieres que tu audiencia crezca en una determinada zona geográfica, ahora se puede utilizar la función de búsqueda para buscar en lugares específicos. Buscar un lugar cerca de tu tienda o restaurante o cerca de una escuela o barrio donde estás deseando crear público ahora es más fácil. Recuerda publicar siempre tu ubicación para que los usuarios te encuentren en ese lugar. Además en cada ubicación, ahora verás Top Posts” (En España todavía no se puede), donde aparecerán primero las fotos de ese lugar que han recibido una mayor participación.
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4. Encuentra la inspiración.

Ahora con la sección “Top Posts” (no disponible todavía en España) puedes inspirarte, ojo, no plagiar. Cuando vayas a compartir una foto puedes utilizar la función de búsqueda para ver lo que se ha compartido en ese lugar, evento, tema o producto. Explora los “mejores post” (todavía no disponible en España) en esa categoría y presta atención al estilo de las fotos y el lenguaje utilizado. Seguro que así aciertas con tu publicación. Imitar y no copiar el tipo de foto compartida, el posicionamiento de la cámara y del producto, el estilo de título compartido puede darte grandes éxitos.

5. UtilizaBuscar” para encontrar las mejores etiquetas.

Te recomendamos que antes de publicar una foto mires los hashtags más populares y te asegures por tanto un mayor número de tráfico a tu imagen. Lo mismo ocurre con los lugares, asegúrate de que la ubicación existe en la pestaña de lugares de búsqueda antes de agregarla a tus fotos para asegurarse de que estás etiquetando bien.
 
¿Qué te parecen los cambios? ¿Algún consejo más?
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7 packaging de lo más originales para vender tu producto por los ojos

No nos engañemos, el aspecto importa. Lo descubriste cuando eras niño y tu abuela, con todo su cariño, te plantó en la mesa un plato de pescado que podría ser de lo más rico pero que su aspecto era metafóricamente hablando similar a un zombie de The Walking Dead. Grumete, lo que queremos decirte y demostrarte con el post de hoy es que puedes tener un buen producto pero si no aciertas con su diseño tienes un 85% de posibilidades de fracasar. Debes cuidar de forma minuciosa el diseño gráfico, el packaging y todo aquello que tenga que ver con tu imagen corporativa. Recuerda que si no tienes tiempo para hacerlo para eso estamos en Capitán Banner, para servirte 😉 Aquí van algunos casos de lo más curiosos a tener en cuenta en materia de packaging:

1. Ahora que estamos con la operación bikini (tardía) es bueno cambiar los cafés por las infusiones. Sobre todo si son tan molonas como estas en forma de camiseta. packaging-22 packaging-38 2. Nunca has visto unos spaguettis con tanto glamour como estos y seguramente en vez de comértelos los pondrás adornando el salón de tu casa. packaging-creativi-005 3. Una nueva forma de comer queso. ¡Afila tu parmesano! packaging-16packaging-39 4. Nos encantan los packaging que solo con verlos intuyas que hay dentro. ¡Vivan los zumos de frutas! packaging-creativi-035 packaging-creativi-037packaging-21 5. Estas cajitas de sushi son la última tendencia. packagingsushi 6. Ahora que estamos en verano un reloj sumergible es lo más apropiado. festina1packaging 7. Y por último unos auriculares que forman una nota musical. Un gran ejemplo de metáfora entre producto y envase. packaging-5 ¿Qué os parece? Seguro que a pesar de no necesitar urgentemente alguno de los productos picaríais comprándolo por su original aspecto.

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5 razones para hacer marketing de contenidos (GIFs incluidos)

Seguro que ya estás cansado de leer eso de que el contenido es el rey, y si nos conoces un poco ya sabrás que el diseño de una buena estrategia de marketing de contenidos es lo primero que les recomendamos a todos nuestros clientes. Pero, ¿por qué? Esa es la siguiente pregunta a la que siempre tenemos que contestar y como nos hemos cansado de repetir la misma cantinela día sí, día también, a continuación te damos los 5 motivos principales por los que es importante trazar una buena estrategia de marketing de contenidos: 1-Aportarás valor a tu audiencia. Si consigues inspirar, informar, enseñar o entretener a alguien, convertirás a este usuario en un parroquiano asiduo. giphyabsolutamente 2-Te diferenciarás de la competencia. Si no hay diferencia entre tu empresa y la de tu vecino, el consumidor acabará basando su compra en el precio. Y eso es lo peor que te puede pasar, enzarzarte en una guerra de precios. giphydifferent 3-Te convertirás en un referente en tu sector. Todo el mundo quiere trabajar con los mejores, ¿quieres ser un mediocre al que nadie elegiría para formar parte de su equipo? giphyboss 4-Atraerás a clientes potenciales a tu empresa. No nos engañemos, nos encanta lo que hacemos pero al final se trata de vender, más que nada porque el amor a nuestro trabajo aún no paga las facturas. giphyguiño 5-Mejorarás el posicionamiento de tu web en buscadores. A estas alturas del partido suponemos que ya sabes que si no apareces en la página 1 de resultados de Google no existes. De hecho, dicen que el mejor sitio para esconder un cadáver es la página 2… giphykingworld

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Como seducir a Google para que te clasifique por encima de tu competencia

Para que tu sitio web y blog se clasifiquen por encima de los demás tienes que demostrar su popularidad y autoridad en Google. Tienes que seducir a Google y para ello cuentas con varias herramientas.

A Google no le interesan los impopulares y las malas imitaciones. El buscador prefiere a los originales y a los de éxito, vamos como la vida misma.
Cuando decide qué páginas web clasifica en la parte superior de los resultados de búsqueda, no sólo tiene que buscar resultados pertinentes (resultados que contienen las palabras que estás buscando), sino que también busca resultados que exhiben pruebas de tener previamente visitantes satisfechos que llegaron a tu sitio.
(Es como cuando vas a un restaurante y ves que está vacío. Te entra un poco de yuyu por si sufres una indigestión y terminas por irte a uno con gente, al menos así la intoxicación será compartida).
¿Cómo mide Google esta popularidad? Bien, si hay un SEO que lo sepa con toda certeza que nos lo diga ya. El algoritmo de ranking de Google es la joya de la corona y está bajo guardia y custodia. Si se hiciera público el buscador perdería su ventaja competitiva frente a las demás plataformas y además impediría que los resultados de búsqueda fueran en función de su calidad como sucede ahora.
Aunque no podamos saber el funcionamiento real del algoritmo si podemos intuirlo o suponerlo.

1-Google mide popularidad al hacer el seguimiento de cuántos y cuáles otros sitios y páginas web enlazan y citan tu contenido.

2-Registra cuántas personas visitan tu sitio y pasan tiempo en cada página. Se puede saber si un visitante dejó tu sitio inmediatamente después de la llegada (rebote). Se puede saber si un visitante navegó por varias páginas, la cantidad de tiempo que gastó en cada página, y si se trata de una primera visita o un reincidente de nuestro site. Para conocer estos datos puedes hacerlo con Google Analytics, una herramienta gratuíta que aporta unos informes completos de las sesiones y visitantes.

3-Enlaces entrantes, dominios raíz, visitas, páginas vistas, tiempo promedio en el sitio. Todas estas métricas pesan sobre la evaluación de la popularidad de un sitio web, o la falta de popularidad. A mayor número de visitas, enlaces, páginas vistas, tiempo en el lugar y repetición de los visitantes que ganas, más popular será su contenido en Google.

4-No todos los enlaces son iguales. Conseguirás mayor popularidad si te enlazan sitios web autorizados como Google, Facebook, Youtube, Yahoo, Wikipedia, Amazon, Tumblr, Huffington Post, etc…

5-Además de estas características tu sitio web tiene que estar totalmente adaptado para un buen posicionamiento natural (SEO), tal y como explican en este otro post haciendo contenidos propios y etiquetando tu site e imágenes correctamente.

¿Qué os parece? ¿Estáis preparados para intentar seducir al soltero de oro, Google?

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7 ideas para una buena estrategia de marketing y publicidad

Puede que tengas un gran negocio, una gran idea, pero sin una buena estrategia de marketing y publicidad, nadie sabrá que existe. En otro post ya os contamos algunas de las estrategias de marketing digital que las pequeñas empresas están utilizando para aumentar el posicionamiento de marca y su base de clientes. Aquí os dejamos siete propuestas más. 

1. Haz que tus seguidores se sientan especiales.

No hay nada peor que ser un consumidor y sentir que no le importas a una marca, especialmente si te consideras fiel a la misma. Para que tus clientes sean felices debes recompensarlos con sorteos, promociones y regalos. Muéstrale toda tú atención y harán la mejor publicidad que puedas imaginar (gratis y efectiva).

2
. Calendario de contenidos.

Hablamos de la importancia del marketing de contenidos, pero saber cuándo ese contenido va a ser publicado es tan o más importante que generarlo. Tener un calendario mantendrá tus iniciativas de contenido en orden y te ayudará a no olvidarte de momentos tan importantes como el Día de la Madre, Día del Padre, Navidades y todas esas fiestas en las que el consumo se dispara.

3
. Estudiar a la competencia.

¿Quién no ha copiado alguna vez? Cuando te quedes sin inspiración puedes analizar a tu competidor y echar un vistazo a lo que están haciendo: página web, posición en búsqueda orgánica, en búsqueda de pago, social media, etc. Puedes usar herramientas como SpyFu para analizar a tu competencia. Recopilarás datos que te serán de mucha ayuda para saber qué estás haciendo mal o simplemente que no estás haciendo.


4
. Uso de vídeo.

¿Sabías que YouTube es el segundo canal de búsqueda en el mundo? Bien, pues ahora que lo sabes, deberías darte cuenta de la importancia del vídeo para tu negocio. El vídeo es una de las señales que los factores de Google utilizan en su algoritmo de clasificación para el SEO. Puedes hacer vídeos para lanzamientos de nuevos productos y después de subirlo a YouTube publicarlo en tu web y redes sociales.


5
. Si no sales en Google Maps, no eres nadie.

Tienes que cubrir bien tus datos en directorios como Google Plus, Bing o Yahoo para que las personas cercanas a tu negocio lo encuentren más rápido. Asegúrate de optimizar los anuncios con una descripción del negocio, horario, y por supuesto tu dirección (la real, no una aproximación). Además puedes poner el directorio de tu sitio web y  así obtendrás el beneficio adicional de tráfico de referencia.

6. Anúnciate en Social Media.

La publicidad no es gratis. Está muy bien que abras tus perfiles en Facebook y Twitter pero recuerda que si se trata de una publicación importante o un evento, deberías poner un anuncio personalizado para que alcance la demografía deseada. Ambas redes sociales tienen opciones de orientación sorprendentes y aportan análisis para que puedas medir la efectividad de tu campaña.


7
. Utiliza Google Analytics.

Si tú web no tiene el código de seguimiento deberías dejar de leer este post e insertarlo ya. Es una de las mejores formas de conocer cuánto tiempo permanece el usuario en tu web, qué páginas se visitan más, y lo más importante, qué productos o servicios tienen mayor éxtito. Tú o alguien de tu empresa debería revisar esos datos semanalmente para conocer un poco más los gustos de tus clientes.


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Cómo conseguir contenidos virales

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Hace unos días un cliente nos pidió un vídeo viral. Sí, sí, así tal cual lo pidió, como quien pide cuarto y mitad de mortadela con aceitunas. Por supuesto, hubo que explicarle que sería mucho más fácil encontrar un unicornio rosa o averiguar la fórmula de la Coca-Cola que hacer algo viral. “Bueno, al menos intentadlo” esa fue la respuesta del cliente en cuestión, así que nos pusimos a reflexionar sobre qué características suelen tener los contenidos virales. Y voilà, aquí tienes la lista.

1. Crea contenido que te gustaría compartir

Si tú no compartirías tu contenido, ¿por qué iba a hacerlo otra persona? ¿Fácil, verdad? Pues venga, sigue trabajando hasta que tu creación sea digna de ser compartida.

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2. Sé fiel a la filosofía de la empresa

No estás creando contenidos para tu empresa sino para la de otros, así que debes ser fiel a su estilo y a sus principios.

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3. El humor es una apuesta segura

Porque no hay nada que nos guste más en esta vida (que sea legal y no engorde) que reírnos.

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4. Elige bien la plataforma de lanzamiento

¿A quién te diriges exactamente? ¿Sabes dónde tienes que difundir tu contenido? ¿En qué red social se encuentra tu target?

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5. Asegúrate de ser responsive

No hay nada que dé más rabia que hacer click en un enlace que alguien comparte en Facebook y ¡sorpresa! No puede visualizarse desde un Smartphone.

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Y si estás muy perdido y no sabes por dónde tirar, recurre a los gatitos. Son tan cuquis y tan monos… ¿Quién va a resistirse a compartir eso, eh? ¿Quién?

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5 mini consejos para una buena estrategia de marketing

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El marketing es una buena solución para aumentar las ventas de tu pequeña empresa. ¿Todavía no has invertido en ello? Pues no sé a que esperas, seguro que tu competencia lo hace y está encantada de que sigas en los “Mundos de Yupi” (publicitariamente hablando). Como en Capitán Banner somos muy majetes te vamos a dar unos pequeños consejos que deberías seguir para una buena estrategia de marketing y publicidad.

1. Acosemos
Sí, todos los días abres tu correo y se te inunda de ofertas y mensajes publicitarios y te preguntas ¿porqué Mercadona ha conseguido mi email si yo compro en Carrefour? Pues bien, en alguna oferta, promoción, concurso o formulario has cubierto tus datos y han pasado a formar parte de una base de contactos que utilizan para hacer “email marketing”. Es necesario que tú también tengas la tuya y al menos una vez a la semana envíes tus promociones, tus ofertas o un simple recordatorio de tus productos. No olvides que la creatividad y la originalidad del email es lo que le hará diferente al resto. El email marketing es una de las maneras más rápidas, más eficaces  y menos costosas para impulsar tu negocio.

2. Siempre pensando en dummies
Cuando desarrolles una página web, un blog o un e-commerce tienes que hacerlo pensado para dummies. Es decir, que si haces pruebas de verificación con tu madre y no es capaz de llegar al carrito de la compra de tu tienda online, grumete tienes un problema. Tu sitio web debe ser de fácil navegación y adaptado al siglo XXI sino acabará convertido en el lejano oeste y no pasará por él más que Billy “El niño” y los “Hermanos Dalton”. Hay que ponerse en la piel del usuario y facilitar la tarea de lectura, compra y servicio.
La experiencia del usuario es la prioridad, pero el diseño no debe ocupar un segundo lugar.

3. Cantidad versus calidad
Ahora que han pasado las elecciones municipales y autonómicas hacemos una reflexión en alto. ¡Paqué te abres un Twitter y un Facebook si no contestas, paqué! ¿De qué sirve tener 2.000 seguidores y 10.000 fans en Facebook si no interactúo con ellos y solo me dedico a acosarles con información? En redes sociales la cantidad no importa. Si tu contenido y tu interacción es de calidad, conseguirás usuarios, conseguirás ventas. El Social Media
es una manera eficaz para interactuar con sus seguidores (tus clientes, tus votantes…)  y comunicarse con ellos. Házles preguntas, genera opinión y luego utiliza sus respuestas para mejorar tu empresa y tus productos.

4. Sí, Estoy Oculto (SEO)
Otro de los problemas con los que te puedes encontrar es una mala optimización de tu site. Si hacemos mal el SEO tenemos muchas probabilidades de que sea más fácil encontrar una aguja en un pajar que nuestra página web. A medida que Google sigue haciendo sus cambios de algoritmo, es una necesidad que te adhieras a ellos y optimices tu sitio web en consecuencia para que pueda obtener y  mantener su posicionamiento orgánico. (Vamos que si no sales en la primera página de Google eres un Don Nadie).

5. El contenido sigue siendo el Rey
Una gran parte del algoritmo de ranking de Google para SEO es el contenido. El gigante motor de búsqueda quiere ver que su sitio web está publicando constantemente información y contenidos originales (como este post que estás leyendo ahora mismo). Por ello, cada vez más, las empresas insertan blogs o sección noticias en sus sites con el objetivo de conseguir posicionamiento orgánico. Ahora si quieres aparecer en los buscadores tendrás que estrujarte un poco el cerebro y no limitarte a un “copia y pega”.

Estos son los cinco consejos de esta semana para que te conviertas en un auténtico experto en la creación de una estrategia de marketing, hay muchos más, pero los desvelaremos en los próximos días. (Ya sabes, hay que dosificar, tenemos que crear muchos contenidos para que San Google nos quiera mucho).

¡Esperamos que te haya gustado el post grumete!

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7 consejos para ser más creativo

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Sí, hoy es el Día Mundial de la Creatividad. Te preguntarás cómo vamos a celebrarlo en Capitán Banner, pues con un post con gifs de esos que tanto nos gustan. Así que prepárate, porque te damos las pautas para aprender a ser más creativo en 7 cómodos pasos.

1-Documéntate. Nunca dejes de aprender, ni de estudiar, ni de leer. No te limites a las últimas novedades de tu sector, investiga y lee qué se está haciendo en otros. Empápate, todo sirve: una película, una canción, un post, una exposición… Inspírate en la competencia, tienes que estar al día de lo que se está haciendo tanto en territorio nacional como en otros países.

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2-Dialoga. No te limites a hablar, también debes escuchar. Intercambia ideas con compañeros, cambia tu punto de vista, empatiza.

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3-Escribe. Cómprate una libreta y apunta todo lo que se te ocurra. Paul McCartney dice que soñó la melodía de Yesterday, seguro que cuando se levantó tenía una libreta a mano para poder escribir la canción.

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4-Inspírate. Busca tu musa, tú eres el que mejor te conoces a ti mismo. Hay a quien le funciona cantar en la ducha, salir a correr o tomarse un par de cervezas. Adivina de qué están llenas las bodegas del barco del Capitán Banner 😉

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5-Atrévete. Presenta tus ideas por muy locas que sean. En un brainstorming no te guardes nada, quizá no se seleccione finalmente lo que tú has expuesto, pero puede que inspires a otros. Recuerda que el diálogo es fundamental.

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6-Respira. Suponemos que lo de inspirar y espirar es una función que ya realiza tu cuerpo de forma innata, no hace falta que te lo recordemos. Nos estamos refiriendo a que te tomes un respiro, a veces cuando uno se bloquea, lo mejor es parar. Se trata de desconectar para volver a conectar.

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7-Diviértete. Juega, no hay nada que alimente más un cerebro que la diversión. Dicen que un adulto creativo es un niño que ha sobrevivido. Pásatelo bien. ¿Acaso te crees que es casual que empresas como Google dispongan de una sala de juegos para sus empleados?

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¿Qué tal se te da a ti esto de la creatividad?

 

 

 

 

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